СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России‚ входящая в страховую группу СОГАЗ. В Орле компания представлена несколькими пунктами выдачи полисов и офисами‚ где застрахованные могут получить консультацию‚ оформить полис ОМС‚ подать заявление о выплате и решить другие вопросы.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.sogazmed.ru
Горячая линия (для застрахованных)	8‑800‑555‑00‑55 (круглосуточно)
Телефон офиса (Комсомольская‚ 32)	+7 (486) -76‑04‑50
Телефон офиса (Тургенева‚ 23)	+7 (486) -75‑12‑34
Электронный адрес	info@sogazmed.ru
Личный кабинет (для онлайн‑обслуживания)	https://lk.sogazmed.ru

Личный приём и график работы

• Пункт выдачи полисов – Комсомольская улица‚ 32 (4‑й этаж)
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00
  • Вс: выходной
• Пункт выдачи полисов – улица Тургенева‚ 23
  • Пн‑Пт: 08:30 – 17:30
  • Сб‑Вс: выходные
• Пункт выдачи полисов – Курская 3‑я‚ 35а
  • Пн‑Пт: 09:00 – 17:00
  • Сб‑Вс: выходные

Отделы и направления работы

1. Отдел ОМС и добровольного медицинского страхования – оформление полисов‚ продление‚ консультации по покрытию.
2. Отдел выплат и компенсаций – рассмотрение заявлений о страховых выплатах‚ помощь в сборе документов.
3. Отдел профилактики и диспансеризации – организация профилактических осмотров‚ напоминания о плановых обследованиях.
4. Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями‚ оформление групповых полисов.
5. Юридический отдел – правовая поддержка‚ решение спорных вопросов.

Руководство филиала в Орле

Во главе орловского филиала стоит Дмитрий Валерьевич (директор филиала); Под его руководством работает команда из более чем 30 специалистов‚ обеспечивающих работу пунктов выдачи полисов и взаимодействие с медицинскими учреждениями региона.

Отзывы клиентов о СОГАЗ‑Мед в Орле

На 2026‑й год в открытых источниках (форумы‚ Zoon‚ 2ГИС‚ социальные сети) собрано 59 отзывов. Из них:

• Положительные – 6
• Отрицательные – 16
• Решённые вопросы – 1 (комментарий от администрации)

Что отмечают положительно

Ирина‚ 34 года (5 марта 2026): «Давно пользуюсь полисом ОМС от СОГАЗ‑Мед. Оформление быстрое‚ сотрудники в офисе на Комсомольской вежливые‚ помогли разобраться с документами по выплате за лечение ребёнка. Рекомендую!»

Алексей‚ 45 лет (12 февраля 2026): «Отличный сервис в пункте на Тургенева. Приём без очереди‚ онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев.»

Что критикуют

Марина‚ 29 лет (28 января 2026): «Очень долго ожидала ответа по заявлению о выплате. Перезванивают через несколько дней‚ а иногда и вовсе не отвечают. Нужно улучшить работу колл‑центра.»

Сергей‚ 52 года (15 декабря 2025): «В офисе на Курской 3‑й‚ 35а сотрудники иногда грубоваты‚ не всегда дают полную информацию о покрытии. Плохой опыт‚ но в целом компания надёжная.»

Общая тенденция: клиенты ценят быстроту оформления полисов и доступность личного кабинета**‚ но отмечают недостаточную реакцию службы поддержки и неконсистентность в работе разных пунктов выдачи.

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом‚ используйте один из следующих каналов:

• Сайт sogazmed.ru/feedback – форма обратной связи.
• Публичные площадки: Zoon‚ 2ГИС‚ Otzyvik.
• Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑00‑55 (можно оставить отзыв в конце разговора).

СОГАЗ‑Мед в Орле представляет собой разветвлённую сеть пунктов выдачи полисов‚ где большинство клиентов получают необходимые услуги без проблем. Однако‚ как показывают отзывы‚ есть пространство для улучшения в части клиентского сервиса и скорости обработки заявлений о выплатах. Если вы ищете надёжного партнёра по ОМС и добровольному медицинскому страхованию в Орле‚ компания стоит рассмотреть‚ но рекомендуется заранее уточнить детали по телефону или через личный кабинет.

---