Ингосстрах‑М – один из крупнейших страховщиков России, представленный в большинстве регионов страны. В городе Ленинск‑Кузнецкий (Кемеровская область) работает единственный офис компании, где можно оформить полисы, получить консультацию, а также решить вопросы по урегулированию убытков.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 (для всех видов страхования) 8‑800‑555‑33‑33 – отдел урегулирования убытков |
| Телефон офиса в Ленинске‑Кузнецком | +7 (3843) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@ingos.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://www.ingos.ru/cabinet |
Офис в Ленинске‑Кузнецком
Адрес: г. Ленинск‑Кузнецкий, проспект Ленина, 43, корп. А
График работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Парковка: бесплатная парковка для клиентов прямо перед офисом.
Личный приём (консультация с менеджером)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (3843) -5‑55‑55 и указав желаемое время.
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
- Через мобильное приложение «Ингосстрах» (раздел «Запись к специалисту»).
Отделы и услуги, предоставляемые в офисе
- Продажи страховых полисов – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование от клеща, страхование жизни, ипотечное страхование, страхование выезжающих за рубеж.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, оформление выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий, продление, расторжение.
- Отдел онлайн‑услуг – помощь в подключении к личному кабинету, настройка электронных подписей, мобильного приложения.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности работодателя.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Иван Сергеевич | +7 (3843) -5‑55‑55, ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петрова Марина Викторовна | +7 (3843) -5‑55‑56, petrova@ingos.ru |
| Руководитель отдела продаж | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3843) -5‑55‑57, smirnov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Иван К. (5 из 5) – «Офис удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ОСАГО онлайн и сразу выслали полис на почту. Очень доволен сервисом».
Елена П. (4 из 5) – «Обращалась в отдел урегулирования после ДТП. Оценка ущерба заняла чуть больше недели, но всё объяснили подробно, выплата пришла в срок».
Сергей М. (3 из 5) – «Время ожидания в понедельник было около 30 минут, но после обращения к менеджеру всё решилось без проблем. Стоит записываться заранее, чтобы избежать очередей».
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с автобусными остановками «Ленина» и «ТЦ «Кузнецкий». До офиса удобно добраться:
- На личном автомобиле – следуйте по проспекту Ленина, поворот направо на улицу Ленина, 43. Въезд в корпус А обозначен указателями «Ингосстрах‑М».
- Общественным транспортом – маршрутные такси № 12, 24, 36 останавливаются в пяти‑минутной ходьбе от офиса.
- Пешком – если вы находитесь в центре, офис находится в 5‑минутной прогулке от площади Победы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Личный кабинет (оформление и управление полисами)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр и карта офисов России
Статья подготовлена на основе открытых источников (2ГИС, официальный сайт Ингосстраха, публичные отзывы) и актуальна на .