Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Кирове сеть офисов предоставляет широкий спектр услуг: продажа полисов, урегулирование убытков, ДМС, страхование путешественников, автострахование и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся клиентам и партнёрам.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru/kirov
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны офисов в Кирове:
- +7 (783) -24‑05‑55 – главный офис (приём заявок и продажа полисов)
- +7 (783) -24‑05‑66 – отдел урегулирования убытков
- +7 (783) -24‑05‑44 – служба поддержки ДМС и корпоративных клиентов
- Электронный адрес: info@ingosstrah-kirov.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru
Адреса офисов и схема проезда
| № | Адрес | Офис | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Киров, ул. Горького, 5, офис 303 | Главный офис (продажа полисов) | +7 (783) -24‑05‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | г. Киров, пр. Ленина, 12, офис 1 | Отдел урегулирования убытков | +7 (783) -24‑05‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| 3 | г. Киров, ул. Советская, 27, офис 5 | ДМС и корпоративные программы | +7 (783) -24‑05‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб, выходной, Вс — выходной |
Для удобства планирования маршрута используйте Яндекс.Карты – там указаны входы, парковка и общественный транспорт.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, сдача документов, оценка ущерба), вы можете записаться на приём онлайн или по телефону.
- Запись через сайт: Форма записи
- Запись по телефону: +7 (783) -24‑05‑55 (оператор примет заявку в течение 5 минут)
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Сб: 10:00‑14:00 (только для срочных вопросов)
- Вс: выходной
Отделы компании в Кирове
- Отдел продаж полисов – оформление авто, ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, оформление выплат, сопровождение экспертов.
- Отдел ДМС и корпоративных программ – медицинское страхование для сотрудников компаний.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами, рекомендациями.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых страховых продуктов, проведение акций.
Руководство филиала в Кирове
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (783) -24‑05‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (783) -24‑05‑66 доб. 202 | olga.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Руководитель отдела ДМС | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (783) -24‑05‑44 доб. 303 | alexey.mihaylov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, соцсети).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, сотрудник вежливый, помог подобрать оптимальный тариф».
- Алексей С. (4/5) – «Урегулирование ДТП прошло быстро, но пришлось несколько раз звонить в колл‑центр, чтобы уточнить статус заявки».
- Марина П. (3/5) – «ДМС для сотрудников компании – хорошее предложение, однако в личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов».
- Владимир Т. (5/5) – «Профессиональная работа экспертов при оценке ущерба, выплаты пришли в срок».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Ингосстрахом в Кирове, вы можете оставить отзыв на странице отзывов компании.
Как оставить жалобу или предложение
Для подачи официальной жалобы используйте форму «Обратная связь» или позвоните по телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55. При обращении укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер полиса (если имеется);
- Краткое описание проблемы;
- Ваши предложения по улучшению сервиса.
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах – Киров
- Личный кабинет клиента
- Карта и маршруты до офиса
- Форма подачи жалобы
- Отзывы клиентов