Страховая компания Ингосстрах‑М – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. В Иркутске компания обслуживает физических и юридических лиц через главный офис, отделения продаж, офис урегулирования убытков и центр поддержки клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.ingosstrah-m.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7, а также Личный кабинет для управления вашими договорами.
Личный кабинет
- Регистрация – https://www.ingosstrah-m.ru/login
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, изменение персональных данных.
- Поддержка в кабинете – чат‑бот и форма обратной связи.
Горячая линия и телефонный центр
- Горячая линия (для всех регионов): 8 (495) -56‑55‑55
- Контакт‑центр (бесплатный): 8 800 100‑77‑55
- Телефоны офиса в Иркутске:
- +7 (3952) -86‑044
- +7 (3952) -86‑144
- +7 (3952) -86‑086
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@ingosstrah-m.ru
Для вопросов по работе с полисами в Иркутске: irkt@ingosstrah-m.ru
Офис в Иркутске (личный приём)
Адрес: г. Иркутск, ул. Российская, д. 12, 1‑й, 2‑й, 3‑й этаж
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Как добраться
Для удобства вы можете построить маршрут в онлайн‑картах (Google Maps, 2ГИС) по адресу Российская, 12, Иркутск.
Отделы и направления работы
- Отдел продаж и оформления полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, грузов, ответственности перед третьими лицами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, работа с личным кабинетом.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения.
Руководство регионального представительства
- Региональный директор по Сибири: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж в Иркутске: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Контактные телефоны руководителей можно уточнить по телефону 8 800 100‑77‑55 или написать на irkt@ingosstrah-m.ru.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, соцсети).
- Положительные: быстрый онлайн‑расчёт ОСАГО, вежливый персонал в офисе, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость повторных визитов в офис для урегулирования крупных убытков.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по 2ГИС, на 2026‑й год).
Рекомендация: при возникновении вопросов сразу используйте чат‑бот на официальном сайте – часто это ускоряет решение проблемы.
Полезные ссылки
- Калькулятор ОСАГО
- Калькулятор КАСКО
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная страница Иркутска
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните форму расчёта, указав данные транспортного средства и водителя.
- Подтвердите расчёт и перейдите к оформлению – понадобится загрузить скан ПТС, водительского удостоверения и паспорт.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите полис в личном кабинете и/или на электронную почту.
При необходимости вы всегда можете обратиться в офис по адресу Российская, 12 или позвонить на горячую линию 8 800 100‑77‑55.
Ингосстрах‑М в Иркутске предлагает полный спектр страховых услуг, удобные онлайн‑инструменты и несколько каналов связи с клиентами. Благодаря наличию собственного Личного кабинета, горячей линии и офиса личного приёма вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Если вам нужен быстрый расчёт полиса, помощь в урегулировании убытка или просто консультация – используйте любой из перечисленных контактов.