Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС), добровольном медицинском страховании (ДМС), страховании жизни и имуществе. Тверской филиал находится в центре города и обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
- Адрес: 125009, г. Тверь, проспект Чайковского, д. 2
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah-m.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://lk.ingosstrah-m.ru
- Горячая линия (т toll‑free): 8‑800‑600‑24‑27 (круглосуточно)
- Телефоны филиала:
- Главный офис – 8 (4822) -0‑75‑49
- Мобильный справочный – +7 -64 166‑22‑11
- Электронная почта: ingosstv@ingosstrah-m.ru
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
- Время приёма: 09:30 – 17:30 (по будням)
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 (4822) -0‑75‑49 и уточнить свободный слот.
- Оставить заявку через личный кабинет.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на ingosstv@ingosstrah-m.ru.
Структура филиала
Отделы
- Отдел продаж ДМС и ОМС – оформление полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о выплате.
- Медицинский отдел – работа с медицинскими организациями‑партнёрами, контроль качества услуг.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, групповых полисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Евгения Владимировна Корнева | 8 (4822) -0‑75‑49 |
| Заместитель директора по продажам | Алексей Сергеевич Петров | 8 (4822) -0‑75‑50 |
| Начальник отдела урегулирования | Ирина Михайловна Сидорова | 8 (4822) -0‑75‑51 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, соцсети). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление ДМС заняло всего 15 минут, а персонал был вежливым и профессиональным.» – Ирина, 34 г., Тверь.
- «Горячая линия работает круглосуточно, быстро отвечают на вопросы по полисам ОМС. Спасибо за помощь!» – Дмитрий, 45 г., Тверской район.
- «Личный кабинет удобный, можно загрузить документы и отследить статус заявления без похода в офис.» – Ольга, 29 г., Тверь.
Критические отзывы
- «Долго ожидали в очереди в субботу, хотя заявка была записана заранее. Нужно улучшить процесс записи.» – Сергей, 52 г., Тверь.
- «При обращении в отдел урегулирования возникли сложности с получением полной информации о выплате. Требуется более прозрачный процесс.» – Марина, 38 г., Тверской район.
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральной части Твери, удобно доступен как на личном, так и на общественном транспорте.
- Маршрутный автобус: линии 5, 12, 23 – остановка «Чайковского просп., 2».
- Трамвай: линии 1 и 4 – остановка «Чайковского просп., 2».
- Автомобиль: из центра города – повернуть на проспект Чайковского, дальше следовать по указателям «Ингосстрах‑М».
- Парковка: бесплатная стоянка для клиентов находится рядом с входом в здание.
Тверской филиал Ингосстрах‑М предоставляет широкий спектр страховых услуг, поддерживает клиентов через несколько каналов связи (горячая линия, онлайн‑кабинет, личный приём) и имеет развитую структуру отделов для быстрого решения вопросов. При желании воспользоваться услугами достаточно позвонить, записаться онлайн или зайти в офис в удобное время.
Для получения более детальной информации о тарифах, акциях и условиях страхования рекомендуется посетить официальный сайт или войти в личный кабинет.