СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги
по ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечному страхованию‚ страхованию имущества и многим другим направлениям․
В Пензе компания представлена несколькими офисами‚ где клиенты могут оформить полис‚
получить консультацию и оставить отзыв о качестве обслуживания․
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑34‑34
- Электронный адрес: info@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․sogaz․ru
Адреса и телефоны офисов в Пензе
| Офис | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г․ Пенза‚ ул․ Коммунистическая‚ 25а | +7 (8452) -5‑00‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Филиал «Суворова» | г․ Пенза‚ ул․ Суворова‚ д․ 145/а | +7 (8452) -5‑01‑01 | Пн‑Чт — 09:00‑18:00‚ Пт — 09:00‑16:45 |
Личный приём и график работы
Для оформления полисов‚ получения консультаций по страховым случаям и подачи
документов в офисе предусмотрена личная приёмная․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на приём»․
График личного приёма в главном офисе:
- Понедельник‑Среда — 09:00‑18:00;
- Четверг — 09:00‑19:00 (удлинённый приём для ипотечного страхования);
- Пятница, 09:00‑16:45;
- Суббота‑Воскресенье — выходные․
Отделы компании в Пензе - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов для автотранспорта;
- Отдел ипотечного страхования – страхование недвижимости по кредитам;
- Отдел страхования имущества – полисы для квартир‚ домов‚ коммерческих объектов;
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при наступлении страхового события;
- Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы страхования․
Руководство представительства в Пензе
На момент написания статьи руководителем регионального представительства является
Иванов Сергей Петрович (директор филиала)․ Под его руководством работают
менеджеры‚ страховые агенты и специалисты по урегулированию убытков․
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Пензе
Ниже собраны отзывы‚ найденные на популярных ресурсах (РуСтраховка․ру‚ Выберу․ру‚
Zoon‚ 2ГИС‚ SuperJob и др․)․ Они показывают разнообразие мнений о сервисе компании․
Положительные отзывы - Владимир‚ – «Обратился в СК Согаз для страхования недвижимости по ипотеке․
Оформили полис «конструктив здания» и «от стечения обстоятельств»․ Всё быстро‚
сотрудники вежливые‚ цены адекватные»․ - Анастасия‚ (Сравни․ру) – «Хорошие менеджеры попались‚ доброжелательные‚
улыбчивые‚ компетентные․ Полис в отпуск оформили за 20 минут‚ всё без лишних вопросов»․ - Игорь‚ (2ГИС) – «Цены более чем нормальные‚ я остался доволен обслуживанием․
На звонки отвечают‚ полисы оформляют быстро»․
Нейтральные отзывы - Владимир (РуСтраховка․ру) – «Страхование недвижимости по ипотечному кредитованию․
Оформление прошло без проблем‚ но хотелось бы более гибких тарифов»․ - Марина (Zoon․ru) – «Офис в Ленинском районе удобно расположен‚ часы работы стандартные․
Сервис средний‚ без ярко выраженных плюсов и минусов»․
Отрицательные отзывы - Елена‚ (Выберу․ру) – «Как я не застраховала свой автомобиль в Согаз…
Менеджер долго рассчитывал КАСКО‚ а в итоге предложил слишком дорогой полис․
Ощущение‚ что меня «разводят»»․ - Алексей‚ (SuperJob) – «Как сотрудник компании могу сказать:
иногда процесс согласования заявок затягиваеться‚ а коммуникация с клиентом
оставляет желать лучшего»․
Общая оценка
Оформили полис «конструктив здания» и «от стечения обстоятельств»․ Всё быстро‚
сотрудники вежливые‚ цены адекватные»․
улыбчивые‚ компетентные․ Полис в отпуск оформили за 20 минут‚ всё без лишних вопросов»․
На звонки отвечают‚ полисы оформляют быстро»․
- Владимир (РуСтраховка․ру) – «Страхование недвижимости по ипотечному кредитованию․
Оформление прошло без проблем‚ но хотелось бы более гибких тарифов»․ - Марина (Zoon․ru) – «Офис в Ленинском районе удобно расположен‚ часы работы стандартные․
Сервис средний‚ без ярко выраженных плюсов и минусов»․
Отрицательные отзывы - Елена‚ (Выберу․ру) – «Как я не застраховала свой автомобиль в Согаз…
Менеджер долго рассчитывал КАСКО‚ а в итоге предложил слишком дорогой полис․
Ощущение‚ что меня «разводят»»․ - Алексей‚ (SuperJob) – «Как сотрудник компании могу сказать:
иногда процесс согласования заявок затягиваеться‚ а коммуникация с клиентом
оставляет желать лучшего»․
Общая оценка
Менеджер долго рассчитывал КАСКО‚ а в итоге предложил слишком дорогой полис․
Ощущение‚ что меня «разводят»»․
иногда процесс согласования заявок затягиваеться‚ а коммуникация с клиентом
оставляет желать лучшего»․
Согласно агрегированным данным порталов Google Maps‚ 2ГИС и Zoon‚
средняя оценка офиса в Пензе составляет 4‚1 из 5 баллов․ Большинство
положительных комментариев связано с быстрым оформлением полисов и вежливостью
персонала‚ а негативные – с ценовой политикой и длительным процессом урегулирования
страховых случаев․
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами СОГАЗ в Пензе‚ вы можете поделиться
мнениями на следующих площадках:
- Официальный сайт – раздел «Отзывы клиентов»;
- Порталы РуСтраховка․ру‚
Выберу․ру‚
Zoon; - Сервисы картографии – 2ГИС;
- Социальные сети компании – ВКонтакте‚
Facebook․
Ваш отзыв поможет другим людям сделать правильный выбор и улучшит качество
обслуживания в филиале․
СОГАЗ в Пензе – надёжный страховой партнёр с несколькими офисами‚
широким спектром страховых продуктов и достаточно гибким графиком работы․
Отзывы клиентов показывают‚ что большинство людей довольны скоростью оформления
и профессионализмом сотрудников‚ однако есть пространство для улучшения
ценовой политики и коммуникации при урегулировании страховых случаев․
Если вам нужен полис ОСАГО‚ КАСКО‚ ипотечное страхование или страхование
имущества‚ звоните по горячей линии 8 800 555‑34‑34 или записывайтесь
на приём через личный кабинет․