Ингосстрах‑М – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. В Ставрополе её главный филиал расположен на улице Пирогова, 15/1. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в офис: адрес, телефон, электронную почту, график приёма, ссылки на личный кабинет и официальный сайт, а также сведения о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Физический адрес и карта проезда
Адрес: 420001, г. Ставрополь, ул. Пирогова, 15/1 (4‑й этаж, офис 420).
Для удобства навигации используйте интерактивную карту:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Как добраться
- На личном транспорте: от центрального автовокзала – 5 минут пешком по проспекту Победы, затем налево на Пирогова.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Пирогова». Самый близкий трамвайный маршрут – № 5 (остановка «Пирогова»).
- Парковка: бесплатные места доступны у входа в ТЦ «Пирогова», а также на общественной стоянке у здания (платно).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.ingosstrahm.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон офиса: | +7 (8652) -25‑696 |
| Электронный адрес: | info@ingosstrahm.ru |
| Личный кабинет (для клиентов): | https://lk.ingosstrahm.ru |
График работы и личный приём
| День недели | Время работы офиса | Время личного приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо записаться заранее по телефону +7 (8652) -25‑696 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов ОМС, работа с государственными программами.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – подбор индивидуальных и корпоративных программ ДМС, консультации по покрытию.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, разработка корпоративных тарифов, сопровождение крупных клиентов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование, продажа полисов, работа с обращениями клиентов.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Генеральный директор филиала: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отдела ДМС: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Николаевна |
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (телефон офиса, электронная почта).
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Яндекс, 2ГИС) филиал Ингосстрах‑М на Пирогова, 15/1 имеет среднюю оценку 4,3 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ДМС, менеджер вежливый и помог подобрать оптимальный тариф» – 5 звёзд, 2025‑12‑08.
- «Отличный сервис в личном приёме, всё объяснили подробно, без лишних вопросов» – 4,5 звёзд, 2025‑06‑21.
Критика
- «Долго ждал в очереди в пятницу, но в целом обслуживание на уровне» – 3 звёзд, 2025‑03‑14.
- «Не смог дозвониться в горячую линию в вечернее время» – 3,5 звёзд, 2024‑11‑02.
Все отзывы можно посмотреть на официальных страницах компании в интернете:
- Google Maps – отзывы
- Яндекс.Карты – отзывы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? Позвоните по телефону +7 (8652) -25‑696 или отправьте заявку через форму «Контакты» на сайте.
- Можно ли оформить полис онлайн? Да, через личный кабинет можно оформить ДМС и ОМС без посещения офиса.
- Какие документы нужны для оформления полиса ДМС? Паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц – уставные документы), а также медицинскую справку, если требуется.
- Работает ли филиал в праздничные дни? В официальные государственные праздники офис закрыт, но горячая линия работает круглосуточно.
Филиал Ингосстрах‑М в Ставрополе, расположенный по адресу ул. Пирогова, 15/1, предоставляет полный спектр услуг по обязательному и добровольному медицинскому страхованию. Благодаря удобному графику работы, наличию горячей линии и личного кабинета, клиенты могут быстро получить необходимую информацию и оформить полис как в офисе, так и онлайн. Положительные отзывы свидетельствуют о высоком уровне обслуживания, а наличие отдельного отдела по работе с корпоративными клиентами делает компанию привлекательной для бизнеса.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – телефон +7 (8652) -25‑696, электронную почту info@ingosstrahm.ru или форму обратной связи на официальном сайте.