Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая с 1947 года. На официальном сайте вы можете оформить полисы ОМС‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ а также воспользоваться личным кабинетом для управления вашими полисами.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www;ingos.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Калькуляторы стоимости страхования;
- Личный кабинет клиента;
- Информация о продуктах и нестраховых сервисах;
- Контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.
Работники кол‑центра отвечают на запросы о полисах‚ выплатах‚ рекламациях и технической поддержке сайта.
Телефонные номера региональных офисов
Ниже перечислены основные телефонные линии по регионам (время работы 9:00–18:00‚ Пн‑Пт):
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Казань – +7 (843) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и вопросов по работе личного кабинета используйте e‑mail:
- info@ingos.ru – общие вопросы;
- support@ingos.ru – техническая поддержка сайта;
- claims@ingos.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.
Личный кабинет – вход в аккаунт
Для удобного управления полисами‚ оплаты‚ просмотра истории выплат и получения электронных полисов необходимо войти в Личный кабинет:
- Перейдите на https://www.ingos.ru/lk;
- Введите логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
- При первом входе пройдите простую регистрацию – понадобится СНИЛС и паспортные данные.
В кабинете доступны функции:
- Оплата полисов в рассрочку;
- Подписание документов электронной подписью;
- Заявка на страховое возмещение;
- Скачивание полисов в PDF.
Личный приём (офис в Москве)
Если вам нужен личный визит к специалисту‚ вы можете записаться в главный офис в Москве:
- Адрес: г. Москва‚ ул. Сретенка‚ 12‚ офис 405
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 405)
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём»
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
Для более точного направления вашего запроса используйте специализированные отделы:
- Отдел ОСАГО – телефон +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел КАСКО – телефон +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел ДМС – телефон +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел страхования имущества – телефон +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел клиентского сервиса – 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия)
Руководство компании
На 2026 год в руководстве СПАО «Ингосстрах‑М» находятся:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Директор по развитию цифровых сервисов – Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через сайт и независимые площадки:
- Положительный: «Оформил ДМС онлайн за 5 минут‚ всё понятно‚ поддержка в личном кабинете помогла решить вопрос с выплатой. Рекомендую!» – Алексей‚ г. Москва
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по документам. В целом‚ сервис на уровне.» – Ольга‚ г. Санкт‑Петербург
- Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП пришлось несколько раз звонить в отдел КАСКО‚ но в итоге всё уладилось. Хотелось бы более прозрачного процесса.» – Дмитрий‚ г. Новосибирск
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания‚ учитывая полученные отзывы.
Если вам нужен быстрый доступ к страховым продуктам Ингосстрах‑М‚ используйте официальный сайт ingos.ru‚ горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и личный кабинет. Для личных вопросов записывайтесь на приём в офис‚ а для более сложных запросов обращайтесь в соответствующий отдел. Компания гарантирует поддержку 24/7 и постоянное улучшение сервиса на основе отзывов клиентов.