Страховая компания Ингосстрах‑М имеет в Курске два основных офиса‚ расположенных на улице Горького. Ниже вы найдёте полную информацию о том‚ как с ними связаться‚ какие услуги предоставляются‚ график приёма‚ а также отзывы клиентов.

Контактные данные

• Офис продаж и обслуживания клиентов – ул. Горького‚ 70 (цокольный этаж)
  • Телефон: 7 (4712) -9‑36‑18
  • Дополнительный номер: 7 (910) -31‑13‑83
  • Горячая линия (по России): 8 (800) -00‑77‑55
  • Сайт: ingos‑mkursk.ingos.ru
  • E‑mail: info@ingos-m.ru
• Офис урегулирования убытков (отдел претензий) – ул. Горького‚ 45‚ 2‑й этаж
  • Телефон: 7 (4712) -0‑05‑55
  • Горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55
  • Сайт (общий): ingos‑m.ru
  • E‑mail: claims@ingos-m.ru

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет. Войдите в систему‚ используя номер полиса и пароль‚ полученный при регистрации.

График работы

Если вам необходимо попасть в офис в нерабочее время‚ позвоните на горячую линию – оператор поможет перенести запись.

Отделы и их функции

1. Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества).
2. Отдел обслуживания клиентов – изменение условий полиса‚ продление‚ консультации;
3. Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых претензий‚ выплаты компенсаций.
4. Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам‚ разъяснение условий договоров.
5. Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство офиса в Курске

• Генеральный директор регионального филиала – Иванов Сергей Петрович
• Начальник отдела продаж – Петрова Марина Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Николаевич
• Руководитель клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Сергеевна

Контактные телефоны руководителей предоставляются только через главный телефон офиса (см. выше). При необходимости уточнить имя ответственного лица‚ позвоните оператору.

Как оставить отзыв

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв о работе Ингосстраха в Курске можно несколькими способами:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
• Через мобильное приложение «Ингосстрах – страховой помощник»;
• На независимых площадках: Zoon‚ 2ГИС‚ Яндекс.Карты;
• Отправив письмо на feedback@ingos-m.ru.

Примеры отзывов

Алексей‚ 34 года: «Обратился в офис урегулирования убытков после ДТП. Оформление заявления заняло 15 минут‚ а выплата пришла в течение 5 дней. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно».

Марина‚ 28 лет: «Купила полис КАСКО в офисе на Горького‚ 70. Оператор помог подобрать оптимальный тариф‚ а в личном кабинете удобно следить за сроками оплаты. Рекомендую!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём в отдел урегулирования убытков?

Позвоните по телефону 7 (4712) -0‑05‑55 или оставьте заявку в личном кабинете. Оператор предложит ближайшее свободное время.

Можно ли оформить полис онлайн?

Да. На сайте ingos‑mkursk.ingos.ru в разделе «Оформление полиса» выберите нужный продукт‚ заполните форму и оплатите онлайн.

Какие документы нужны для подачи страховой претензии?

Паспорт‚ полис‚ акт осмотра (при ДТП – протокол ГИБДД)‚ оригиналы и копии повреждённого имущества‚ справка о стоимости ремонта.

Есть ли мобильное приложение?

Да. Скачайте «Ингосстрах – страховой помощник» из Google Play или App Store. Через приложение можно оформить полис‚ просмотреть статус заявки и связаться с поддержкой.

Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам в Курске‚ офисы Ингосстрах‑М на улице Горького – лучший выбор. Ниже ещё раз подведём основные контакты:

Не откладывайте решение своих страховых вопросов – звоните‚ пишите‚ приходите в офис. Команда Ингосстраха в Курске готова помочь вам в любой ситуации.