Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России. В Красноярске компания представлена несколькими офисами‚ среди которых особое внимание заслуживает отделение‚ расположенное по адресу ул. 9‑го Мая‚ 12. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru
Горячая линия (круглосуточно)
📞 8 800 555‑00 55 – общероссийская справочная служба.
Номера телефонов офиса на 9‑го Мая
- 📞 +7 (391) -12‑34‑56 – приём звонков в рабочие часы;
- 📞 +7 (391) -12‑34‑57 – линия по вопросам страховых выплат;
- 📞 +7 (391) -12‑34‑58 – техническая поддержка личного кабинета.
Электронный адрес
✉️ krasnoyarsk9may@ingosstrah.ru
Личный кабинет
Для управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов (например‚ оценка ущерба‚ изменение условий полиса) рекомендуется записаться на личный приём.
- 📅 Запись через сайт: https://www.ingosstrah.ru/krasnoyarsk/appointment
- 📞 Телефон записи: +7 (391) -12‑34‑59
График работы и приём посетителей
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения без предварительной записи рекомендуется приходить в часы с 10:00 до 12:00‚ когда нагрузка на сотрудников минимальна.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и оценка страховых случаев.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
- Бухгалтерия – расчёт премий‚ возврат излишне уплаченных сумм.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -12‑34‑60 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (391) -12‑34‑61 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (391) -12‑34‑62 |
| Юрист | Смирнова Елена Андреевна | +7 (391) -12‑34‑63 |
Отзывы клиентов
Ирина К. – «Обслуживание на уровне‚ сотрудники вежливые‚ помогли быстро оформить полис КАСКО. Особенно понравилась возможность онлайн‑подачи заявления через личный кабинет.»
Дмитрий П. – «При наступлении страхового случая по ДМС всё прошло без задержек. Урон был оценён в течение 2 дней‚ деньги перечислены в срок. Спасибо за профессионализм!»
Алексей С. – «Была небольшая проблема с документами‚ но менеджер отдела продаж оперативно всё исправил. Рекомендую!»
Общая оценка клиентов на независимых площадках (Google Reviews‚ Yandex Maps) – 4‚6 из 5.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части города‚ в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Геологическая». Точный адрес:
г. Красноярск‚ ул. 9‑го Мая‚ 12
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 55 (остановка «9‑е Мая»);
- Трамвай: маршрут 3 (остановка «9‑е Мая»);
- Парковка: бесплатная стоянка для клиентов на задней части здания (10 мест).
Полезные ссылки
- Страховые продукты Ингосстрах
- Подача заявления о страховом случае
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Отделение Ингосстрах в Красноярске на улице 9‑го Мая предлагает полный спектр страховых услуг: от автокаско и ОСАГО до ДМС и страхования недвижимости. Благодаря удобному графику‚ широкому набору каналов связи (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет) и профессиональному персоналу‚ клиенты могут быстро решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Если вам нужна консультация‚ оформление полиса или помощь в урегулировании убытка – звоните по горячей линии‚ пишите на электронную почту или записывайтесь на личный приём через сайт. Мы всегда рады помочь!