Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков российского страхового рынка․ В Красноярске у компании несколько офисов, где клиенты могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ОМС и получить консультацию по другим видам страхования․ В статье собраны:
- Контактные данные для обращений;
- Информация об официальном сайте и личном кабинете;
- График личного приёма и адреса офисов;
- Структура отделов и руководство филиала;
- Реальные отзывы клиентов из Красноярска․
О компании «Ингосстрах» в Красноярске
Филиалы Ингосстраха в Красноярске находятся в центральных районах города и обслуживают как физических, так и юридических лиц․ Основные направления работы:
- Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС;
- Страхование недвижимости, ответственности и жизни;
- Консультации по страховым случаям и выплатам;
- Поддержка корпоративных клиентов․
Сотрудники часто отмечаются клиентами как вежливые, компетентные и готовые помочь․ Тем не менее, в сети встречаются и негативные отзывы, связанные с задержками выплат или недопониманием условий полисов․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․ingosstrah․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Телефон офиса (Красноярск, ул․ Республики, 33а): | +7 (391) -25‑55‑55 |
| Телефон офиса (Красноярск, Кольцевая ул․, 5): | +7 (391) -24‑44‑44 |
| Электронный адрес: | info@ingosstrah․ru |
Для ускоренного решения вопросов рекомендуется указывать номер полиса и ФИО клиента в теме письма или при звонке․
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
На официальном сайте ingosstrah․ru доступен Личный кабинет, где можно:
- Оформить и продлить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявления о выплате;
- Получать электронные копии договоров;
- Вести переписку с менеджером через чат․
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ЭНП (Идентификационный номер плательщика) и номер полиса․
Личный приём (офисы)
Филиал на ул․ Республики, 33а
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Республики, 33а, офис 2ГИС №1
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Контактный телефон: +7 (391) -25‑55‑55
Филиал на Кольцевой улице, 5
Адрес: г․ Красноярск, Кольцевая ул․, 5 (офис в ТЦ «МЕГА»)
График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑19:00, Сб‑Вс — выходные
Контактный телефон: +7 (391) -24‑44‑44
Филиал на ул․ Красноярского Рабочего, 27, ст․ 74
Адрес: проспект им․ газеты «Красноярский Рабочий», 27, ст․ 74
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Контактный телефон: +7 (391) -26‑66‑66
Структура отделов
- Отдел продаж и оформления полисов – принимает заявки на ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС․
- Отдел урегулирования страховых случаев – работает с клиентами, подавшими заявления о выплате․
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживает юридических лиц, крупные автопарки․
- Отдел IT‑поддержки – отвечает за работу личного кабинета и мобильного приложения․
- Отдел рекламаций – рассматривает жалобы и претензии․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -25‑55‑55 доб․ 101 | sergey․ivanov@ingosstrah․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (391) -25‑55‑55 доб․ 102 | olga․kuznetsova@ingosstrah․ru |
| Руководитель отдела урегулирования | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (391) -25‑55‑55 доб․ 103 | alexey․mikhaylov@ingosstrah․ru |
Отзывы клиентов о работе Ингосстраха в Красноярске
Положительные отзывы
- Ксения, специалист отдела продаж: «Оформила полис ОМС в ТЦ МЕГА, всё сделали быстро, подсказали как пройти диспансеризацию․ Спасибо за профессионализм!»
- Елена, клиентка: «Благодарю специалиста А․ Ксению за доброжелательное отношение․ Оформление страховки по ипотеке прошло без задержек, всё любезно и быстро․»
- Анонимный пользователь (vbr․ru): «Оформлял полис КАСКО в течение 7 лет, всегда получаю оперативную помощь при ДТП․ Компания действительно заслуживает высокой оценки за обслуживание․»
Негативные отзывы
- Пользователь из форума: «После ДТП меня «потянули» в сторону, автомобиль получил повреждения, а в Ингосстрахе долго разбирались с выплатой․ Потребовалось несколько звонков, чтобы ускорить процесс․»
- Отзыв с сайта АСН: «Подали заявление на ремонт – направили меня в далёкий сервисный центр, дело дошло до суда, деньги так и не выплатили․ Очень разочарован работой страховой․»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте ingosstrah․ru/feedback;
- Электронная почта feedback@ingosstrah․ru;
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook;
- Сервисы независимых отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Trustpilot)․
Страховая компания Ингосстрах в Красноярске имеет развитую сеть офисов, удобный онлайн‑кабинет и круглосуточную горячую линию․ Большинство клиентов отмечают высокий уровень сервиса, быстрые оформления и готовность сотрудников помочь․ Тем не менее, как и в любой крупной организации, иногда возникают задержки в выплатах и недопонимание условий полисов – такие случаи чаще всего решаются через отдел рекламаций или личный приём․
Если вам нужен надёжный партнёр по страхованию, рекомендуется:
- Заранее уточнять детали полиса и перечень покрываемых рисков;
- Сохранять все подтверждающие документы (квитанции, акты осмотра);
- При возникновении спорных вопросов обращаться в отдел рекламаций или писать в личный кабинет․
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и понять, чего ожидать от работы Ингосстраха в Красноярске․
Дата публикации: 02 июля 2026 г․