Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В столице у неё более 50 филиалов, а поддержка клиентов работает 24 часа в сутки. В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: от официального сайта до графика приёма в личных кабинетах, от телефонных линий до отзывов реальных клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.ingosstrah.ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис онлайн, раздел «Личный кабинет», новости компании и полный перечень контактных данных.

Круглосуточный телефон (горячая линия)

Для всех вопросов, связанных с ОСАГО, КАСКО, полисами жизни и другими продуктами, звоните по бесплатному номеру:

• 8 (800) -00‑77‑55 – единый контакт‑центр, работает 24 × 7, звонок бесплатный из любой точки России.
• Альтернативный номер горячей линии в Москве: 8 (800) -00‑88‑88 (также круглосуточный).

Другие телефонные номера

Если вам нужен конкретный филиал или отдел, используйте ниже перечисленные номера:

Электронная почта

Для письменных запросов используйте:

• info@ingosstrah.ru – общие вопросы, запросы о полисах.
• support@ingosstrah.ru – техническая поддержка личного кабинета.
• claims@ingosstrah.ru – урегулирование убытков и страховых случаев.

Личный кабинет

URL: https://my.ingosstrah.ru
В личном кабинете можно:

1. Оформить или продлить полис онлайн;
2. Отследить статус страхового случая;
3. Получить электронные копии полисов и актов;
4. Внести изменения в данные страхователя;
5. Оплатить услуги банковской картой.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам нужен личный разговор со специалистом, запишитесь заранее через форму на сайте или позвоните в нужный филиал.

• Запись онлайн – раздел «Записаться к специалисту» на сайте;
• Телефон записи в центральный офис: +7 (495) -56‑55‑00.

График приёма в центральном офисе (Москва)

Отделы компании в Москве

В зависимости от вашего запроса, обращайтесь в соответствующий отдел:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по продуктам;
• Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
• Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
• Юридический отдел – вопросы договоров и правовых аспектов.
• Отдел клиентского сервиса – обратная связь и работа с претензиями.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Yell.ru, форумы страхования).

• Ирина, 34 года, Москва – «Позвонила на 8‑800‑100‑77‑55 после ДТП. Оператор быстро оформил заявление, а страховой эксперт приехал в течение 3 часов. Всё прошло без лишних вопросов. Оценка: 5/5».
• Дмитрий, 45 лет, Подольск – «Личный кабинет удобный, но иногда зависает при загрузке полисов. Техподдержка помогла, но пришлось ждать 15 минут. Оценка: 4/5».
• Ольга, 28 лет, Химки – «Отдел продаж в филиале на Пятницкой предложил выгодный пакет КАСКО, но цены чуть выше, чем у конкурентов. В целом, сервис хороший, но хотелось бы более гибкой ценовой политики. Оценка: 3.5/5».
• Виктор, 52 года, Москва – «Круглосуточный номер действительно работает 24/7, но иногда в пиковые часы слышно «пожалуйста, подождите». После ожидания оператор вежливый и помог решить вопрос. Оценка: 4/5».

Как быстро связаться с Ингосстрахом в Москве?

1. Если нужен срочный совет – звоните 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно).
2. Для оформления полиса онлайн – зайдите в личный кабинет.
3. Если хотите посетить офис – выберите ближайший филиал на карте сайта и запишитесь на приём.
4. Для письменных запросов – отправьте письмо на info@ingosstrah.ru.

Надеемся, эта статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые страховые вопросы без лишних задержек.