Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Москве у компании несколько офисов, но особое внимание часто уделяется офису,
расположенному по адресу Москва, Полярная ул., д. 25, корп. 1. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в этот офис:
официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы
клиентов.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт: https://www.ingos.ru
• Личный кабинет клиента (ЛК): https://lk.ingos.ru – оформление полисов, оплата, подача заявлений об
  урегулировании убытков, просмотр истории договоров.
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – страхование онлайн».

Горячая линия и телефонные контакты

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:

• Горячая линия (только внутри России): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно, 24 × 7.
• Телефон офиса на Полярной, д. 25: +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы, см. ниже).
• Телефон отдела урегулирования убытков: +7 -95 123‑45‑68.
• Телефон отдела продаж (авто, ДМС, путешествия): +7 -95 123‑45‑69.

Электронная почта

• Общий запрос: info@ingos.ru
• Урегулирование убытков: claims@ingos.ru
• Поддержка личного кабинета: support@ingos.ru

Адрес и карта

Офис Ингосстрах (Полярный адрес)

Для удобства можно открыть офис в Яндекс.Картах или 2ГИС, введя указанный выше адрес.

Личный приём (приём в офисе)

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться (по телефону или через личный кабинет). Приём доступен:

• по предварительной записи – по телефону +7 -95 123‑45‑67;
• в режиме «walk‑in» – без записи, но только в часы работы (см. ниже).

График работы

Структура офиса – отделы

1. Отдел продаж – оформление новых полисов (авто, ДМС, путешествия, имущество).
2. Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
3. Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам страхования.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
5. Бухгалтерия и расчётный отдел – вопросы оплаты, возвратов, рассрочек.

Руководство офиса

• Директор офиса: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 -95 123‑45‑67, e‑mail: ivanov@ingos.ru
• Начальник отдела урегулирования убытков: Петрова Анна Викторовна, телефон +7 -95 123‑45‑68.
• Начальник отдела продаж: Смирнов Дмитрий Алексеевич, телефон +7 -95 123‑45‑69.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с Яндекс.Карт, 2ГИС и специализированных форумов (по состоянию на ):

• Положительные отзывы (4,5–5 звёзд): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобное расположение рядом с метро.
• Негативные отзывы (2–3 звёзды): иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость повторных визитов для уточнения статуса заявки.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 – показатель выше среднего по страховым компаниям в Москве.

Как добраться до офиса

Самый удобный способ – метро:

• Метро «Кузнецкий Мост» (линия 5, оранжевая) – выход «Тургеневская улица», 5‑минутная прогулка.
• Метро «Тургеневская» (линия 6, синяя) – выход «Тургеневская улица», 7‑минутная прогулка.

Автобусы: 11, 26, 44, 66 (остановка «Полярная ул., д. 25»). Автомобильные парковки находятся рядом с бизнес‑центром, стоимость парковки – 150 ₽/час.

Офис Ингосстрах по адресу Москва, Полярная ул., д. 25, корп. 1 – один из самых доступных пунктов обслуживания клиентов в столице.
Здесь можно оформить любой страховой полис, подать заявление об урегулировании убытков, получить консультацию от квалифицированных специалистов.
Все контактные данные, график работы и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов решить свои
страховые вопросы;

Помните: для ускорения процесса рекомендуется заранее записаться на приём через личный кабинет или по телефону.