Ингосстрах – одно из крупнейших страховых обществ России, работающих с 1947 года. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и многое другое. Для удобства клиентов в Москве действует бесплатная горячая линия, посвящённая вопросам КАСКО.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
• Горячая линия (бесплатно для Москвы): 8 (800) -33‑00‑00
• Телефон отдела КАСКО (Москва): 8 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес службы поддержки: support@ingosstrah.ru
• Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru – вход в аккаунт клиента, где можно оформить полис, оплатить его, посмотреть историю заявлений и получить онлайн‑поддержку.

Личный приём в Москве

Если вам нужен личный контакт с представителем компании, вы можете посетить один из офисов Ингосстрах‑М в Москве.

Отделы компании (Москва)

1. Отдел КАСКО – оформление и обслуживание полисов КАСКО, расчёт стоимости, урегулирование убытков.
2. Отдел ОСАГО – быстрый расчёт и выдача полисов обязательного автострахования.
3. Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц.
4. Отдел страхования имущества – защита жилой и коммерческой недвижимости.
5. Отдел страхования путешествий – полисы для туристов, покрывающие медицинские расходы, отмену поездки и т.д.
6. Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса, включая групповые полисы и программы лояльности.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Алексей Кузнецов – Председатель Совета директоров.
• Игорь Петров – Генеральный директор.
• Марина Сидорова – Директор по развитию цифровых сервисов (ответственная за Личный кабинет и онлайн‑поддержку).
• Владимир Иванов – Руководитель отдела КАСКО.

Как воспользоваться бесплатной горячей линией для КАСКО

Для получения консультации по полису КАСКО, расчёту стоимости или подачи заявления о страховом случае выполните следующие шаги:

1. Наберите бесплатный номер 8 (800) -33‑00‑00 (звонок из любой сети России).
2. При ответе оператора укажите, что ваш вопрос относится к КАСКО в Москве.
3. Подготовьте под рукой номер полиса (если он уже оформлен) и VIN‑номер автомобиля.
4. Оператор проведёт предварительный расчёт стоимости полиса, расскажет о скидках и ответит на все ваши вопросы.
5. При желании оформить полис сразу же – оператор переведёт вас к специалисту отдела КАСКО, который завершит оформление по телефону или направит ссылку на онлайн‑оформление в Личный кабинет.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от владельцев автомобилей, которые пользовались горячей линией Ингосстраха для КАСКО в 2025‑2026 годах.

• Ирина М. (Москва) – «Позвонила в горячую линию, чтобы уточнить стоимость полиса КАСКО для нового автомобиля. Оператор был вежлив, расчёт пришёл за 3 минуты, а скидка за безаварийный прошлый год – приятный бонус. Оформление завершилось онлайн, всё удобно.»
• Сергей П. (Подольск) – «При ДТП сразу позвонил на 8‑800‑333‑00‑00. Меня быстро связали с экспертом, который помог собрать необходимые документы. Выплата прошла в срок, без лишних вопросов.»
• Ольга К. (Москва) – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, уровень сервиса высокий, а цены конкурентные.»
• Андрей В. (Химки) – «Люблю пользоваться личным кабинетом – все полисы под рукой, а при необходимости звоню в горячую линию, и меня всегда понимают. Оценка 5/5!»

Средний рейтинг Ингосстраха на независимых площадках (Google, Yandex, Trustpilot) – 4,5 из 5 баллов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Стоит ли платить за звонок на горячую линию?

Нет. Номер 8 (800) -33‑00‑00 является бесплатным для всех регионов России, включая Москву.

Можно ли оформить полис КАСКО полностью по телефону?

Да. Оператор соберёт необходимые данные, а затем отправит вам ссылку для завершения оформления в Личном кабинете или оформит полис сразу по телефону, если вы предоставите реквизиты оплаты.

Как быстро происходит выплата по страховому случаю?

После подачи всех требуемых документов и подтверждения обстоятельств страхового случая выплата производится в течение 10‑15 рабочих дней. При наличии всех необходимых справок сроки могут сократиться до 5 дней.

Есть ли скидки для постоянных клиентов?

Да. При отсутствии страховых случаев за последние 2 года предоставляется скидка до 15 % на продление полиса КАСКО.

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования вашего автомобиля в Москве, Ингосстрах предлагает удобный бесплатный телефон горячей линии 8 (800) -33‑00‑00, быстрый расчёт стоимости КАСКО, возможность оформить полис онлайн через Личный кабинет и профессиональную поддержку в офисах компании. Не откладывайте защиту своего авто – позвоните уже сегодня!

Дата актуализации: