Ингосстрах – одно из крупнейших страховых публичных акционерных обществ России, основанное в 1947 году. Офис по адресу ул. Чехова, 20, г. Москва обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (приём звонков): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://lk.ingosstrah.ru – вход по номеру телефона, e‑mail или через Госуслуги.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу Личный кабинет Ингосстрах.
- Нажмите «Войти» и введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
- Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении.
- Для входа через Госуслуги выберите соответствующий пункт и авторизуйтесь через ваш аккаунт в госуслугах.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефонные заявки |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, работа с документами |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, консультации по ДМС |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Личный приём, оформление полисов |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Приём по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить заранее или воспользоваться онлайн‑формой на сайте.
Отделы офиса
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса.
- Юридический отдел – решение спорных вопросов, консультации по страховым случаям.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
Руководство офиса
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор филиала | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov@ingosstrah.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Начальник отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑68 | smirnova@ingosstrah.ru |
| Кузнецов Алексей Андреевич | Руководитель отдела ДМС | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов об офисе по адресу Чехова, 20
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, предприниматель: «Офис работает быстро, сотрудники вежливые. Оформил ОСАГО за 15 минут, всё онлайн‑проверено через личный кабинет. Рекомендую!»
- Марина, 28 лет, студентка: «ДМС в Ингосстрахе – отличная идея. Консультант подробно объяснил покрытие, помог подобрать оптимальный тариф. Оформление заняло 20 минут.»
- Владимир, 45 лет, владелец автопарка: «Корпоративный отдел помог собрать пакет документов для страхования автопарка из 12 машин. Сэкономили более 15 % от рыночной цены.»
Критика и предложения по улучшению
- Ольга, 52 года, пенсионерка: «В пятницу офис закрывается раньше, чем указано на сайте. Нужно уточнять график в праздничные дни.»
- Дмитрий, 31 год, фрилансер: «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 5 минут. Было бы удобно добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
- Елена, 39 лет, юрист: «Юридический отдел помог решить спор, но процесс занял больше недели, чем ожидалось. Требуется ускорить рассмотрение заявлений.
Как записаться на приём
Для записи на личный приём можно воспользоваться одним из способов:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и согласовать удобное время.
- Отправить заявку через форму «Контакты» на официальном сайте.
- Войти в Личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».
- Написать сообщение в официальный чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – ссылка находится на главной странице сайта.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- ДМС для физических лиц
- Страхование бизнеса
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда Ингосстраха всегда готова помочь.