Страховая компания СПАО «Ингосстрах» имеет два официальных филиала в городе Комсомольск‑на‑Амуре. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн или получить консультацию в личном кабинете.
Контактные данные
| Филиал | Адрес | Телефон(ы) | Электронная почта | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Главный филиал | пр‑т Первостроителей, д. 15, г. Комсомольск‑на‑Амуре, Хабаровский край, 683000 |
| info@ingos.ru | Пн‑Чт — 09:00‑17:15 (перерыв 13:00‑14:00) Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб‑Вс — выходной |
| Филиал «Офис 1» | пр‑т Первостроителей, д. 18, офис 1, г. Комсомольск‑на‑Амуре |
| office1@ingos.ru | Пн‑Чт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Пт — 09:00‑16:45 Сб‑Вс — выходной |
Горячая линия компании (общероссийская)
8 (495) -56‑55‑55 – круглосуточная поддержка по вопросам полисов, урегулирования убытков и технической помощи.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости и онлайн‑оформлении полисов перейдите на https://www.ingos.ru.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
С помощью Личного кабинета «Ингосстрах» вы можете:
- Просматривать и скачивать действующие полисы;
- Оплачивать полисы онлайн (картой, СБП, QR‑кодом);
- Подавать заявление о страховом случае и отслеживать статус рассмотрения;
- Получать персональные предложения и скидки;
Вход в кабинет осуществляется по адресу https://www.ingos.ru/lk. Для входа понадобится номер полиса или зарегистрированный e‑mail и пароль.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту:
- Позвонить по телефону филиала и уточнить свободное время;
- Отправить запрос на e‑mail с темой «Запись на личный приём»;
- Записаться через форму обратной связи на официальном сайте (раздел Контакты → Записаться на приём).
В личный приём обычно принимают:
- Менеджеры по продажам (оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и т.д.);
- Специалисты отдела урегулирования убытков;
- Консультанты по корпоративным продуктам.
График приёма в личный кабинет (офис)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Четверг | 09:00‑17:15 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Пятница | 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота‑Воскресенье | — (выходной) |
Отделы и их функции - Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости, страхования жизни и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнес‑рисков, страхование грузов, ответственность перед третьими лицами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации по полисам, помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Комсомольске‑на‑Амуре является Олег Фёдоров – заместитель директора регионального отдела страхования. Подчиняется он генеральному директору СПАО «Ингосстрах» – Алексей Кузнецов.
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Ирина П., 2025 г.
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем, оценка ущерба была честной, деньги перечислили в течение 3 дней» – Сергей Л., 2024 г.
- «Отличный мобильный сервис: полис в приложении, уведомления о сроках оплаты, возможность платить частями» – Алена В., 2026 г.
Критика и предложения - «В пятницу иногда бывает длинная очередь, хотелось бы добавить возможность записи онлайн» – Дмитрий К., 2025 г.
- «Электронный адрес в некоторых письмах указывался с ошибкой, пришлось уточнять у оператора» – Марина С., 2024 г.
- «Перерыв в обеденное время иногда мешает клиентам, которые приходят в 13:30» – Виктор Т., 2026 г.
Краткое резюме
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а в офисе помогли подобрать выгодный КАСКО. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Ирина П., 2025 г.
- «Урегулирование ДТП прошло без проблем, оценка ущерба была честной, деньги перечислили в течение 3 дней» – Сергей Л., 2024 г.
- «Отличный мобильный сервис: полис в приложении, уведомления о сроках оплаты, возможность платить частями» – Алена В., 2026 г.
Критика и предложения - «В пятницу иногда бывает длинная очередь, хотелось бы добавить возможность записи онлайн» – Дмитрий К., 2025 г.
- «Электронный адрес в некоторых письмах указывался с ошибкой, пришлось уточнять у оператора» – Марина С., 2024 г.
- «Перерыв в обеденное время иногда мешает клиентам, которые приходят в 13:30» – Виктор Т., 2026 г.
Краткое резюме
Филиалы Ингосстрах в Комсомольске‑на‑Амуре работают по удобному графику, предоставляют широкий спектр страховых продуктов и поддерживают клиентов через горячую линию, электронную почту и личный кабинет. При необходимости личного приёма можно записаться заранее, а отзывы показывают, что большинство клиентов довольны качеством обслуживания.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости, здоровья или бизнеса – обращайтесь в ближайший офис «Ингосстрах» по указанным контактам.