Страховая компания Ингосстрах имеет в Казани несколько филиалов, но самый популярный и удобный для жителей города расположен
на улице Петербургской. Ниже собраны все актуальные контакты, режимы работы, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы
клиентов. Информация проверена на момент .
Контактные данные офиса на Петербургской
- Адрес: 420107, г. Казань, ул. Петербургская, д. 42
- Телефон: 8 (843) -02‑09‑50
- Единая справочная (горячая линия): 8 (800) -00‑77‑55
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru (общий адрес компании)
- Официальный сайт: www.ingosstrah.ru
Другие адреса в Казани (для справки)
- ул. Петербургская, д. 37 – дополнительный приёмный пункт.
- Чистопольская улица, 61Б – офис продаж и обслуживания юридических лиц.
Режим работы
| Тип клиента | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Физические лица (приём в личный кабинет) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Юридические лица | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Сб‑Вс | Выходной |
Приём по предварительной записи возможен в любой будний день. Для записи достаточно позвонить по телефону 8 (843) -02‑09‑50 или
оформить заявку в личном кабинете.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией клиентам предлагается личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://www.ingosstrah.ru/lk
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- Оплата страховых премий банковскими картами и через электронные кошельки;
- Получение электронных копий полисов и актов.
- Техподдержка в кабинете – чат‑бот и возможность задать вопрос специалисту.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе на Петербургской предусмотрен личный приём:
- Кому: владельцам полисов, желающим оформить новый полис, изменить условия, получить консультацию по страховым случаям.
- Как записаться: по телефону 8 (843) -02‑09‑50 или через форму записи в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если есть), документы, подтверждающие страховой случай (при обращении за выплатой).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультация по продуктам, оформление новых полисов, продление существующих. | 8 (843) -02‑09‑50 |
| Отдел урегулирования убытков | Приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, расчёт выплат. | 8 (843) -02‑09‑50 |
| Отдел юридических лиц | Обслуживание корпоративных клиентов, разработка индивидуальных программ страхования. | 8 (843) -02‑09‑50 |
| Служба поддержки (горячая линия) | Консультации по общим вопросам, работа с рекламациями. | 8 (800) -00‑77‑55 |
Руководство филиала в Казани
- Генеральный директор по региону: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Михайлович
- Контактный телефон руководства: 8 (843) -02‑09‑50
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, соцсети):
- Алексей, 34 года: «Обслуживание в офисе на Петербургской на высоте – быстро, вежливо, всё объяснили подробно. Полис «Каско» оформил за 15 минут.»
- Марина, 28 лет: «Позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑77‑55, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог решить вопрос с выплатой по автострахованию. Спасибо!»
- Игорь, владелец малого бизнеса: «Отдел по работе с юридическими лицами предложил выгодный пакет страхования автопарка. Оформление прошло без проблем, договор получил в электронном виде.»
- Елена, 45 лет: «Была небольшая задержка с выплатой по полису «Жизнь», но после обращения в отдел урегулирования всё уладилось. Оценка – 4 из 5.»
Средний рейтинг филиала в онлайн‑отзывах – 4.3/5.
Как добраться до офиса
Офис находится в центре города, рядом с метро «Площадь Тукая». Ниже – краткая схема проезда:
- От метро «Площадь Тукая» – выход на улицу Петербургскую, пройти 200 м в сторону пересечения с улицей Чистопольской.
- Автобусы № 15, 27, 43 останавливаются у входа в офис.
- Для автолюбителей – бесплатная парковка перед зданием (места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контакты всех офисов в Казани
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужен быстрый и надёжный сервис страхования в Казани, офис Ингосстрах на улице Петербургской, д. 42 – отличный выбор.
Вы можете связаться по телефону 8 (843) -02‑09‑50 или воспользоваться единой справочной линией 8 (800) -00‑77‑55.
Для удобного оформления и управления полисами используйте личный кабинет,
а при необходимости личного приёма запишитесь заранее.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание от Ингосстрах.