Ингосстрах Хакасия ОМС – региональное отделение крупнейшей страховой группы
«Ингосстрах», предоставляющей услуги обязательного медицинского страхования (ОМС)
жителям Республики Хакасия. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
в страховую компанию: официальные контакты, график приёма, структура отделов,
информация о руководстве и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://www.ingosstrah.ru/khakasiya-oms - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса в г. Абакан: 8‑4162‑55‑55‑55
- Электронный адрес:
khakasiya-oms@ingosstrah.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок
рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- URL: https://lk.ingosstrah.ru
- Регистрация – простая, через мобильный телефон или электронную почту.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов ОМС;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата дополнительных услуг;
- Обратная связь с оператором.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём
к специалисту через форму онлайн‑записи или позвонив по телефону.
График приёма в офисе (г. Абакан, ул. Советская, 12)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел продаж и оформления полисов ОМС
- Консультация по выбору полиса;
- Оформление новых полисов;
- Продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Приём и экспертиза заявлений о выплате;
- Контроль за своевременным возмещением;
- Взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел клиентского сервиса
- Обработка входящих звонков и писем;
- Консультации по вопросам полисов и услуг;
- Работа с отзывами и предложениями.
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам;
- Подготовка договоров и соглашений;
- Судебное представительство.
- Бухгалтерия и финансовый отдел
- Ведение расчётов с клиентами;
- Контроль за поступлением страховых взносов;
- Финансовая отчётность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑4162‑55‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@ingosstrah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑4162‑55‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.mv@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑4162‑55‑55‑55 доб. 103 | smirnov.aa@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Хакасии, которые
обращались в Ингосстрах Хакасия ОМС:
- Ирина, г. Абакан: «Очень благодарна сотрудникам за быстрый отклик
по вопросу замены полиса. Онлайн‑кабинет удобный, всё делаю без очередей». - Дмитрий, г. Черногорск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда
приходится ждать 5‑10 минут. В целом сервис на уровне». - Ольга, г. Усть‑Кокса: «Приём в офисе был запланирован заранее, менеджер
подробно объяснил все детали страхования. Оценка – 5 из 5». - Алексей, г. Абакан: «Была проблема с выплатой по страховой случай, но
отдел урегулирования быстро её решил, предоставив все необходимые документы».
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ связи:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить письмо на khakasiya-oms@ingosstrah.ru.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться чатом с консультантом.
- Посетить наш офис по адресу: г. Абакан, ул. Советская, 12 (рабочие часы указаны выше).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить качественное обслуживание каждому клиенту.
© 2026 Ингосстрах Хакасия ОМС. Все права защищены.