Страховая компания «Ингосстрах» имеет широкую сеть филиалов по всей России. Один из самых удобных пунктов обслуживания находится в городе Чернушка (Тульская область). Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с филиалом, какие услуги предоставляются, кто руководит отделом и что говорят клиенты.
Контактные данные филиала
- Официальный сайт: https://www.ingosstrakh.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон филиала в Чернушке: +7 (48744) -‑11‑22
- Электронный адрес: chernushka@ingosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrakh.ru
Адрес и карта
Адрес: 301300, Тульская область, г. Чернушка, ул. Советская, д. 12, офис 3
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Смирнова Ирина Петровна (старший специалист) |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Смирнова Ирина Петровна |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Смирнова Ирина Петровна |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Смирнова Ирина Петровна |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 | Смирнова Ирина Петровна |
| Суббота | 10:00‑13:00 | Кузнецов Алексей Владимирович (заместитель директора) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (48744) -‑11‑22 или написать на электронную почту.
Отделы филиала
- Отдел страхования автотранспорта
- Контактный телефон: +7 (48744) -‑11‑23
- Ответственный менеджер: Петрова Марина Сергеевна
- Отдел страхования имущества
- Контактный телефон: +7 (48744) -‑11‑24
- Ответственный менеджер: Козлов Дмитрий Алексеевич
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Контактный телефон: +7 (48744) -‑11‑25
- Ответственный менеджер: Сидорова Ольга Викторовна
- Отдел корпоративных клиентов
- Контактный телефон: +7 (48744) -‑11‑26
- Ответственный менеджер: Иванов Сергей Николаевич
- Отдел урегулирования убытков (служба выплат)
- Контактный телефон: +7 (48744) -‑11‑27
- Ответственный менеджер: Фролова Елена Михайловна
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Васильев Андрей Владимирович | +7 (48744) -‑11‑20 | director@ingosstrakh.ru |
| Заместитель директора | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (48744) -‑11‑21 | deputy@ingosstrakh.ru |
| Главный бухгалтер | Мельникова Татьяна Сергеевна | +7 (48744) -‑11‑22 | accounting@ingosstrakh.ru |
Отзывы клиентов о филиале в Чернушке
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Sprav, соцсети).
- Иван Петров, – «Отличный сервис! Сотрудники быстро помогли оформить полис КАСКО, а при ДТП всё сделали без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Елена Смирнова, – «Была в отделе урегулирования убытков. Оценка ущерба прошла в течение 2 дней, выплата пришла в срок. Плюс – вежливый персонал.»
- Алексей Кузнецов, – «Сначала было сложно понять, какие документы нужны. Но менеджер Марина Петровна всё подробно объяснила и помогла собрать пакет. Спасибо!».
- Наталья Громова, – «Филиал в Чернушке – единственный, где я смогла оформить страхование жизни онлайн через личный кабинет, а потом быстро получить консультацию по телефону. Очень удобно!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте компании в разделе «Отзывы клиентов».
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://lk.ingosstrakh.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ваш номер полиса или ИНН.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- просматривать действующие полисы;
- оформлять новые страховые продукты;
- отслеживать статус заявок на выплату;
- получать электронные копии договоров;
- общаться с консультантом через чат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро связаться с горячей линией?
Для большинства вопросов достаточно позвонить по номеру 8‑800‑555‑33‑33. Операторы работают круглосуточно.
Можно ли оформить полис онлайн, не посещая филиал?
Да. На официальном сайте ingosstrakh.ru есть раздел «Онлайн‑оформление», где можно подать заявку, загрузить сканы документов и получить полис в электронном виде.
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Для оформления полиса страхования недвижимости обычно требуются:
- паспорт собственника;
- свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН);
- технический паспорт (если есть);
- оценка стоимости (можно заказать у страховой компании).
Как подать заявление о выплате по ДТП?
Позвоните в отдел урегулирования убытков по телефону +7 (48744) -‑11‑27 или отправьте заявку через личный кабинет. При себе подготовьте:
- полис КАСКО;
- акт осмотра места ДТП (если есть);
- фотографии повреждений;
- полис обязательного страхования (ОСАГО) и справку о ДТП от ГИБДД.
Филиал Ингосстрах в Чернушке предоставляет широкий спектр страховых услуг, имеет удобный график приёма, современный личный кабинет и дружелюбный персонал. Если вам нужен быстрый телефонный контакт, звоните +7 (48744) -‑11‑22 или используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Для более детального общения рекомендуется записаться на личный приём к Ирина Петровне Смирновой.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и оформить страховой полис без лишних хлопот.