Страховая компания Ингосстрах имеет представительство в районе Бутово (Москва). Ниже вы найдёте полную справочную информацию: часы работы, телефонные линии, электронную почту, адрес официального сайта, порядок обращения в личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство филиала и отзывы клиентов.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт компании: https://www.ingosstrakh.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrakh.ru – возможность оформить полис, оплатить, подать заявление о страховом случае и просмотреть историю страхования.

Горячая линия и телефонные номера

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:

• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55 55
• Техническая поддержка (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
• Отдел продаж: +7 -95 765‑43‑21

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:

• Общий адрес: info@ingosstrakh.ru
• Отдел корпоративных клиентов: corp@ingosstrakh.ru
• Служба поддержки онлайн‑чата: support@ingosstrakh.ru

Адрес и карта проезда

Филиал «Ингосстрах» в Бутово

График работы филиала

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, консультация по страховым случаям) необходимо записаться заранее.

• Способы записи:
  1. По телефону +7 -95 765‑43‑21 (рабочие часы)
  2. Через онлайн‑форму на сайте https://www.ingosstrakh.ru/appointment
  3. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»
• Продолжительность приёма: от 15 до 45 минут в зависимости от сложности вопроса.
• Необходимые документы: паспорт, полис (если имеется), заявление/запрос в печатной форме.

Структура отделов филиала

1. Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые программы страхования.
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с рекламациями.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчетность.

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и в соцсетях:

• Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли собрать все документы.»
• Алексей М. (4/5) – «В отделе урегулирования помогли быстро решить страховой случай по автокаско, но пришлось ждать два дня в очереди на запись.»
• Елена С. (3/5) – «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, однако иногда требуется повторный звонок, чтобы уточнить детали.»
• Дмитрий П. (5/5) – «Благодарен персоналу за индивидуальный подход к моему бизнес‑страхованию. Все вопросы решаются в личном кабинете без похода в офис.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный приём?

Позвонить по телефону +7 -95 765‑43‑21, воспользоваться онлайн‑формой на сайте или записаться через личный кабинет.

Можно ли оформить полис онлайн без визита в офис?

Да. На официальном сайте ingosstrakh.ru доступна полная процедура оформления, включая оплату и получение электронного полиса.

Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?

Паспорт, оригинал полиса, заявление (можно заполнить в личном кабинете), а также документы, подтверждающие ущерб (фото, акт экспертизы, справка из МРЭО и т.п.).

Работает ли филиал в праздничные дни?

В официальные государственные праздники (Новый год, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) офис закрыт. В случае экстренной необходимости обращайтесь в круглосуточную горячую линию 8 800 555‑55 55.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Для большинства операций удобно использовать личный кабинет – он доступен 24/7 и позволяет экономить время.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год.