Ингосстрах – одна из старейших страховых компаний России, работающая в стране более 70 лет. В Санкт‑Петербурге у компании более 25 точек обслуживания, а главный (центральный) офис расположен в деловом центре города и является «штаб‑квартирой» для всех региональных операций.
Адрес центрального офиса
Бизнес‑центр «Reforma»
Левашовский проспект, 15, лит. А
Санкт‑Петербург, 190000, Россия
Офис находится в удобном месте – рядом с метро «Лесная» и «Проспект Просвещения». На карте:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
Основные контакты
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Телефон: 8 (800) -00‑77‑55 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 ч × 7 дн.
Телефоны центрального офиса
- Основной телефон: +7 (812) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 (812) -23‑45‑69
Электронная почта
- Общие запросы: info@ingos.ru
- Отдел продаж: sales.spb@ingos.ru
- Отдел урегулирования: claims.spb@ingos.ru
Личный кабинет клиента
Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет Ингосстрах. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Урегулирование убытков | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Консультации по ДМС и корпоративному страхованию | Пн‑Пт — 10:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑70 |
Структура офиса – отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, взаимодействие с экспертами.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка программ страхования для юридических лиц.
- Отдел IT‑поддержки – помощь по работе с личным кабинетом, мобильным приложением и онлайн‑сервисами.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – программы лояльности, акции, сбор обратной связи.
Руководство центрального офиса (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор филиала в Санкт‑Петербурге – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель директора по продажам – Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по урегулированию убытков – Игорь Николаевич Сидоров
- Главный специалист по работе с корпоративными клиентами – Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы клиентов
«Обратился в центральный офис за оформлением КАСКО. Оперативно помогли подобрать оптимальный тариф, всё оформили за 30 минут. Персонал вежливый, офис чистый.» – Алексей, 34 года, автолюбитель.
«Подача заявления о ДТП через личный кабинет прошла без проблем, а в офисе быстро оценили ущерб. Оценка была честной, выплата – в срок.» – Елена, 42 года, предприниматель.
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑77‑55 помогла разобраться с вопросом по ДМС. Ожидание на линии – 2‑3 минуты, ответ профессиональный.» – Сергей, 28 лет, IT‑специалист.
Как добраться до центрального офиса
- Метро: станция «Лесная» (линия 2) – выход к Левашовскому проспекту, 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 28, 54 останавливаются у остановки «Левашовский проспект, 15».
- На автомобиле: удобные подъездные пути с парковкой в подземном паркинге бизнес‑центра «Reforma» (по предварительному запросу).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к специалисту?
- Записаться можно по телефону +7 (812) -23‑45‑68 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
- Да. На официальном сайте ingos.ru доступна полная онлайн‑регистрация полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
- Паспорт владельца ТС, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (при наличии), СНИЛС (по желанию).
- Как подать заявление о страховом случае?
- Через личный кабинет, мобильное приложение «Ингосстрах», по телефону горячей линии или в офисе отдела урегулирования.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!