Страховая компания СПАО «Ингосстрах» – один из крупнейших игроков страхового рынка России. Ниже собраны все необходимые сведения о её головном офисе, где находятся отделы урегулирования убытков, а также контакты для обращения граждан и юридических лиц.
Адрес головного офиса
Юридический адрес (глава‑офис по урегулированию убытков):
- Россия, 115035, г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35
Юридический адрес (головной офис компании):
- 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
Как добраться: офис расположен в 2‑м километре от станции метро Улица 1905 года. На карте:
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, включая оформление полисов, расчёт стоимости и личный кабинет, доступны на официальном портале компании:
- https://www.ingos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Телефон отдела урегулирования убытков | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Телефон отдела продаж | 8 (495) -77‑88‑88 |
Электронная почта
- Общие запросы: info@ingos.ru
- Урегулирование убытков: claims@ingos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.ingos.ru/lk
- Введите номер полиса и ФИО, затем задайте пароль
- В кабинете доступны: полисные документы, онлайн‑оплата, статус заявлений, чат‑поддержка
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо посетить офис лично, ознакомьтесь с расписанием приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: приём закрыт, но доступны телефонные и онлайн‑каналы
Отделы головного офиса
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Отдел урегулирования убытков (Claims)
- Отдел андеррайтинга (оценка рисков)
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и развития персонала
- Финансовый отдел и бухгалтерия
Руководство компании
На момент 2026 года высшее руководство выглядит следующим образом:
- Генеральный директор – Соколов Константин Борисович
- Заместитель директора по страховым операциям – Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор – Петрова Марина Сергеевна
- Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецов Дмитрий Владимирович
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов через официальные каналы (сайт, соцсети, независимые форумы):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональное урегулирование убытков в течение 3‑5 дней.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость уточнения деталей по телефону.
- Средний рейтинг на независимых площадках – 4,2 из 5 (по более чем 1500 отзывов).
Полезные ссылки
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы
- Оставить отзыв / жалобу
- Новости компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (800) -00‑77‑55 или написать на info@ingos.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.