Самый главный вопрос, который задают клиенты: где находится главный офис Страховой компании «Москва» и как с ним связаться? Ниже вы найдёте всю необходимую информацию – от точного адреса до графика приёма и отзывов реальных клиентов.

Адрес главного офиса

Юридический и фактический адрес:

Офис находится в деловом центре «Тверской Плаза», рядом с метро «Тверская» (линия 1, 2, 3) и «Театральная» (линия 2).

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.strahovayamoskvy.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефоны отдела обслуживания клиентов:
  • +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы)
  • +7 (495) -23‑45‑69 (для юридических лиц)
• Электронный адрес: info@strahovayamoskvy.ru
• Форма обратной связи на сайте: https://www.strahovayamoskvy.ru/feedback

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты взносов предусмотрён Личный кабинет:

• URL: https://lk.strahovayamоскvy.ru
• Регистрация – перейти к форме
• Возможности:
  • Просмотр и скачивание полисов
  • Подать заявление о страховом случае онлайн
  • Оплата страховых взносов картой или через СБП
  • Общение с менеджером через чат

Личный приём (офисный приём)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.

График приёма

Записаться можно:

1. По телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67, указав желаемую дату и время.
2. Через форму записи в Личном кабинете (раздел «Записаться на приём»).
3. По электронной почте reception@strahovayamoskvy.ru с темой «Запись на личный приём».

Отделы компании

В главном офисе работают следующие ключевые подразделения:

• Отдел страхования имущества – оформление полисов, оценка рисков.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», пенсионные программы.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
• Отдел информационных технологий (IT) – поддержка онлайн‑сервисов и кибербезопасность.
• Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
• Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.

Положительные отзывы

• Андрей К. (Москва, 2024‑12‑05): «Отличный сервис! Оформил полис «Каско» онлайн, а при ДТП всё сделали быстро – деньги на карту уже через 2 дня.»
• Ирина Л. (Химки, 2025‑02‑14): «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис «Жизнь». Всё понятно, без лишних бумаг.»
• Сергей М. (Подольск, 2025‑05‑22): «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый, помог решить вопрос по страховке квартиры за 15 минут.»

Критические отзывы

• Ольга П. (Москва, 2024‑09‑30): «Долго ожидала звонка от отдела урегулирования убытков. После нескольких обращений всё же получили выплату, но процесс затянулся на месяц.»
• Дмитрий С. (Воронеж, 2025‑03‑11): «Сайт иногда «падает», пришлось обращаться в колл‑центр, чтобы узнать статус заявления.»

Компания «Страховая Москвы» активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит новые онлайн‑инструменты, расширяет часы работы колл‑центра и повышает квалификацию сотрудников.

Как быстро связаться с нами?

Если вам нужна срочная помощь, используйте один из способов:

1. Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 30 секунд.
2. Отправьте сообщение в Telegram‑бот «@StrahMoskvaBot» (доступно 24/7).
3. Заполните форму «Онлайн‑запрос» и получите ответ в течение 2‑х рабочих часов.

Все контакты, адрес и график работы актуальны на . При изменениях информация будет обновлена на официальном сайте.