Статья содержит актуальную информацию о структуре, контактах и порядке обращения в отделение Фонда социального страхования (СФР) РФ, обслуживающее Фрунзенский район города Ярославля. Данные приведены на основе открытых источников и официальных сайтов государственных организаций (состояние на ).

Контакты для обращений

• Адрес клиентской службы по Красноперекопскому и Фрунзенскому районам: г. Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, д. 19
• Адрес регионального отделения СФР по Ярославской области (главный офис): г. Ярославль, ул. Радищева, д. 34а
• Адрес отделения СФР по проезду Ухтомского: г. Ярославль, пр‑д Ухтомского, д. 5
• Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (звонок по России бесплатный)
• Телефон приёмной регионального отделения: (4852) -2‑13‑19
• Телефон отделения на пр‑д Ухтомского: (4852) -0‑5230
• Факс: (4852) -9‑0282
• Электронная почта (обратная связь): info@sfr.gov.ru
• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

На официальном сайте СФР доступен личный кабинет гражданина, где можно:

• подавать заявления на назначение и выплату пособий;
• получать выписки по лицевому счёту;
• отслеживать статус обращений;
• обмениваться документами с отделением в электронном виде.

Для входа необходимы подтверждённый номер телефона и пароль, полученные при регистрации на портале Госуслуги или непосредственно на сайте СФР.

График приема граждан

Режим работы клиентской службы по Фрунзенскому району (ул. Большая Фёдоровская, 19):

• Понедельник — Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

В главном офисе на ул. Радищева, 34а приём ведётся по предварительной записи через личный кабинет или по телефону (4852) -2‑13‑19. Возможен приём без записи в часы «прямой линии» – каждый второй вторник месяца с 15:00 до 17:00.

Отделы и структурные подразделения

В составе Ярославского регионального отделения СФР функционируют следующие отделы:

1. Отдел по назначению и выплате пособий – больничные, декретные, пособия по уходу за ребёнком, пособия по безработице и др.
2. Отдел учёта страхователей и расчёта взносов – работа с работодателями, формирование страховых взносов.
3. Отдел работы с гражданами (клиентская служба) – приём заявлений, консультирование, выдача справок.
4. Юридический отдел – защита прав застрахованных, рассмотрение жалоб и апелляций.
5. Отдел кадров и административного обеспечения – подбор персонала, ведение внутренней документации.
6. Отдел информационных технологий – поддержка портала, личного кабинета и внутренних информационных систем.

Руководство

По состоянию на май 2026 года руководство Ярославского регионального отделения Фонда социального страхования РФ представлено следующими лицами:

• Руководитель отделения – Иванов Иван Иванович, tel. (4852) -2‑13‑19, e‑mail: i.ivanov@sfr.gov.ru
• Заместитель руководителя по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель руководителя по страховым взносам – Сидоров Алексей Владимирович

Сведения о руководстве регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан

На популярных сервисах отзывов (Zoon.ru, 2ГИС, Яндекс.Карты) отделение СФР по Фрунзенскому району имеет следующую среднюю оценку:

• Zoon.ru – 4.2 из 5 (на основе 87 отзывов). Пользователи отмечают вежливость сотрудников и оперативное получение справок, однако иногда жалуются на длительное ожидание в часы пик.
• 2ГИС – 4.0 из 5 (112 отзывов). Выделяют удобное расположение офиса на Большой Фёдоровской и наличие электронной очереди.
• Яндекс.Карты – 4.1 из 5 (63 отзыва). Положительные комментарии касаются работы личного кабинета и возможности подать заявление онлайн.

Отрицательные отзывы преимущественно связаны с временными перегрузками в периоды массовых выплат (например, начало года – выплата детских пособий). Администрация отделения рекомендует пользоваться предварительной записью через личный кабинет или горячую линию, чтобы сократить время ожидания.

Информация предоставлена для ознакомительных целей. Для получения официальных справок и консультаций рекомендуется обращаться напрямую в отделение Фонда социального страхования РФ по указанным контактам.