Компания «Надежная защита» — одна из ведущих страховых организаций‚ предоставляющая полис ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и другие виды страхования. Ниже представлена полная информация о её офисах‚ контактах и структуре.
Официальный сайт
Официальный сайт компании: https://www.nadezhna-zashita.ru. На сайте доступны онлайн‑калькуляторы‚ возможность оформить полис‚ личный кабинет и раздел «Вопрос‑ответ».
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
- Контактный центр (рабочие дни 9:00‑21:00): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел претензий: +7 (495) -87‑65‑43
- Служба поддержки личного кабинета: +7 (495) -22‑33‑44
Электронная почта
- Общие вопросы: info@nadezhna-zashita.ru
- Претензии и жалобы: claims@nadezhna-zashita.ru
- Корпоративные клиенты: corp@nadezhna-zashita.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@nadezhna-zashita.ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по адресу https://lk.nadezhna-zashita.ru. В нём можно:
- Просматривать и продлевать полисы;
- Получать электронные документы;
- Оформлять заявки на выплату;
- Связываться с менеджером через чат;
- Получать push‑уведомления о сроках оплаты.
Личный прием и график приема
Личный прием клиентов осуществляется в отделе работы с клиентами по предварительной записи. Запись производится по телефону горячей линии или через форму на сайте.
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса офисов в Москве
- Главный офис: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 15‚ стр. 1‚ офис 301.
Ближайшая станция метро, «Театральная». - Отдел продаж и обслуживания: г. Москва‚ проспект Мира‚ д. 100‚ БЦ «Мира Плаза»‚ этаж 5.
Метро — «Проспект Мира». - Служба урегулирования убытков: г. Москва‚ ул. Большая Полянка‚ д. 24‚ офис 12.
Метро — «Полянка». - Клиентский центр в Зеленограде: г. Москва‚ Зеленоград‚ корпус 1205‚ офис 4.
Метро, «Крылатское» (автобус 115 до остановки «Зеленоград»).
Адреса офисов в Московской области
- Офис в Балашихе: г. Балашиха‚ ул. Ленина‚ д. 45‚ ТЦ «Балашиха Плаза»‚ 2‑й этаж.
Автобус № 322 от станции метро «Новогиреево». - Отдел в Химках: г. Химки‚ ул. Планерная‚ д. 10‚ БЦ «Химки Парк»‚ офис 207.
Метро — «Планерная» (выход № 2). - Служба в Подольске: г; Подольск‚ пр-кт Кирова‚ д. 22‚ ТРК «Подольск Плац»‚ 3‑й этаж.
Автобус № 15 от станции метро «Бульвар Дмитрия Донского». - Консультационный пункт в Мытищах: г. Мытищи‚ ул. Олимпийская‚ д. 8‚ офис 101.
Метро — «Мытищи» (выход к автовокзалу).
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Мария Сергеевна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Дмитрий Olegович
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Ольга Николаевна
- Руководитель IT‑департамента: Федоров Игорь Александрович
Отделы компании
- Отдел продаж и маркетинга
- Отдел андеррайтинга и тарифной политики
- Служба урегулирования убытков
- Отдел работы с корпоративными клиентами
- IT‑отдел и развитие цифровых сервисов
- Юридический отдел
- Отдел внутреннего аудита и контроля
- Отдел кадров и обучения персонала
Отзывы клиентов
«Оформил КАСКО в офисе на Тверской. Все быстро‚ менеджер объяснил все нюансы полиса. Рекомендую!» — Анна С.‚ 34 года.
«Пользуюсь личным кабинетом уже год. Удобно оплачивать и получать выплаты онлайн. Техподдержка отвечает оперативно.», Михаил К.‚ 42 года.
«После ДТП обратился в службу урегулирования убытков в Балашихе. Выплата пришла в срок‚ без лишних бумаг.» — Елена В.‚ 29 лет.
Если у вас остались вопросы‚ смело звоните на горячую линию или посетите ближайший офис — сотрудники «Надежной защиты» всегда готовы помочь;