Индивидуальный лицевой счет (ИЛС) – это персональная электронная карточка‚ в которой фиксируются все сведения о страховом стаже‚ уплаченных страховых взносах и начисленных пенсионных баллах гражданина. Счет создаётся автоматически при первом официальном трудоустройстве и ведётся в единой государственной информационной системе.
Зачем нужен ИЛС?
- Контроль за полнотой и своевременностью уплаты страховых взносов.
- Прозрачность расчёта будущей пенсии.
- Возможность самостоятельно проверять и корректировать данные.
- Упрощённый процесс получения пенсионных выплат и социальных льгот.
Законодательная база
Работа ИЛС регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 319‑ФЗ «О системе обязательного пенсионного страхования» (от ).
- Приказ Минтруда России № 125н от «Об утверждении Положения о порядке формирования и ведения индивидуального лицевого счета гражданина».
- Постановление Правительства РФ № 1000 от «Об упрощённом порядке получения информации из ИЛС».
Как открыть и вести ИЛС?
Счёт открывается автоматически‚ однако гражданин может:
- Подтвердить правильность данных через личный кабинет на официальном портале.
- Подать заявление о корректировке данных (например‚ при смене фамилии).
- Получить выписку о страховом стаже за любой период.
Шаги для доступа к личному кабинету
- Перейти на официальный сайт Пенсионного фонда России.
- Нажать кнопку «Личный кабинет» и выбрать «Вход для физических лиц».
- Ввести СНИЛС‚ номер телефона и пароль (пароль можно создать при первой регистрации).
- После входа доступны разделы: «Мой ИЛС»‚ «История взносов»‚ «Расчёт будущей пенсии»‚ «Запросы и обращения».
Преимущества использования личного кабинета
- 24/7 доступ к полной истории страховых взносов.
- Возможность скачать официальные справки в формате PDF.
- Онлайн‑запрос корректировок без визита в отделение.
- Уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.
Контакты для обращений
Официальный сайт
URL: https://pfr.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
e‑mail: info@pfr.gov.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для получения консультации в режиме онлайн можно воспользоваться формой «Обратная связь» в личном кабинете или написать в чат‑бота на сайте.
График приёма в региональных отделениях
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 | 09:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 30 | 09:00‑17:30 | 10:00‑14:00 | выходной |
| Новосибирск‚ пр. Красный‚ д. 12 | 08:30‑17:00 | выходной | выходной |
Структура отделов‚ отвечающих за ИЛС
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и защита данных;
- Отдел обслуживания граждан – приём и обработка заявлений‚ выдача справок.
- Отдел аналитики и расчётов – формирование пенсионных начислений.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам‚ связанным с ИЛС.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор ПФР | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора по ИТ | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | it@pfr.gov.ru |
| Начальник отдела обслуживания граждан | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | service@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и телефонную горячую линию.
- Ирина Петрова‚ 45 лет‚ г. Москва: «Благодаря личному кабинету я смогла быстро проверить‚ что все взносы за последние 10 лет учтены правильно. Сэкономила часы походов в отделение!»
- Алексей Сидоров‚ 58 лет‚ г. Новосибирск: «Горячая линия отвечала быстро‚ но хотелось бы более понятных разъяснений по формуле расчёта пенсии.»
- Ольга Кузнецова‚ 62 года‚ г. Санкт‑Петербург: «Приём в региональном отделении был удобным‚ но очередь в часы пик всё ещё длительная. Онлайн‑запросы помогли решить проблему.»
- Дмитрий Лебедев‚ 34 года‚ г. Екатеринбург: «Отдел ИТ быстро исправил ошибку в моём ИЛС‚ где был неверно указан период работы в другой стране. Спасибо за оперативность!»
Индивидуальный лицевой счет – ключевой инструмент контроля над своей будущей пенсией. Современные цифровые сервисы позволяют каждому гражданину в любой момент проверить свои данные‚ подать запросы на корректировку и получить официальные справки без лишних визитов в отделения. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоватся личным кабинетом‚ позвонить на горячую линию или обратиться в ближайшее региональное отделение в соответствии с графиком приёма.
© Пенсионный фонд Российской Федерации‚ 2026. Все права защищены.