Югория Страховая – один из крупнейших региональных страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинские полисы, страхование недвижимости и др. В статье собраны все необходимые контакты для обращения в компанию, а также информация о личном кабинете, графике работы приёмных, структуре отделов, руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ugoria-insurance.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов;
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
- Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами;
- Личный кабинет для клиентов (см. ниже).
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с полисами, страховыми случаями и консультациями, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер по России;
- +7 (8452) -5‑33‑22 – региональный номер для Свердловской области.
Работа горячей линии 24/7. Операторы отвечают на звонки на русском и английском языках.
Номера телефонов для разных отделов
- Отдел продаж и консультаций – 8 (800) -55‑33‑22 (доступен в любое время).
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (8452) -5‑44‑55 (с 9:00 до 21:00).
- Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (8452) -5‑66‑77 (круглосуточно).
- Бухгалтерия и вопросы оплаты – +7 (8452) -5‑88‑99 (с 8:00 до 18:00).
Электронный адрес (почта) компании
Для письменных обращений, отправки сканов документов и запросов в письменной форме используйте официальную электронную почту:
- info@ugoria-insurance.ru – общие вопросы и запросы;
- claims@ugoria-insurance.ru – заявления о страховых случаях;
- support@ugoria-insurance.ru – техническая поддержка онлайн‑сервиса.
Ответ обычно поступает в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, номер полиса, контактный телефон).
- После подтверждения по СМС получите доступ к полному перечню функций:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Подача заявления о страховом случае;
- Отслеживание статуса заявки;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (8452) -5‑33‑22 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос в личный кабинет в разделе «Запись на приём».
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Адреса приёмных пунктов
- г. Екатеринбург, ул. Малышева, 12 (главный офис, 2‑й этаж).
- г. Нижний Тагил, пр. Ленина, 45 (региональный филиал).
- г. Челябинск, ул. Пушкина, 8 (отделение по страхованию автотранспорта).
График приёма
| День недели | Время приёма | Выходные |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Суббота, Воскресенье – закрыто |
| Праздничные дни | По согласованию |
Структура отделов
Компания разделена на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел продаж – работа с клиентами, подбор полисов, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, расчёт выплат.
- Техническая поддержка – помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возвраты, вопросы оплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
Руководство компании
На момент 2024 года в состав высшего руководства входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑00‑01 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8452) -5‑00‑02 |
| Директор по урегулированию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8452) -5‑00‑03 |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Сергеевна | +7 (8452) -5‑00‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети).
- Алексей, 34 года, автолюбитель – «Обслуживание на высоте, быстрое урегулирование ДТП, всё через личный кабинет, никаких очередей».
- Марина, 28 лет, владелица квартиры – «Пользуюсь страхованием жилья уже 3 года, никаких проблем с выплатами, сотрудники вежливые, ответы в течение часа».
- Игорь, 45 лет, предприниматель – «Сотрудники отдела продаж помогли подобрать оптимальный пакет КАСКО для автопарка. Цена адекватная, сервис – отличный».
- Ольга, 52 года, пенсионер – «Была приятно удивлена, как быстро отработали страховой случай по полису «Медицинская страховка». Все документы получили в электронном виде».
Электронная почта компании – надёжный и удобный канал коммуникации, позволяющий:
- Сэкономить время, отправив запрос без необходимости звонков;
- Получить письменный ответ, пригодный для последующего использования;
- Отправлять сканы документов (полисов, актов, чеков) напрямую в нужный отдел;
- Вести переписку в рамках личного кабинета, где всё хранится в архиве.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных способов связи и получите профессиональную помощь от Югория Страховая.
© 2026 Югория Страховая. Все права защищены.