Сбербанк Страхование Жизни (ООО «Страховая компания Сбербанк Страхование Жизни») – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ПАО «Сбербанк». С 2020 года гендиректором компании является Игорь Викторович Кобзарь, вице‑президент ПАО «Сбербанк».
Биография Игоря Кобзаря - Дата рождения: 12 февраля 1974 г.
- Образование: Санкт‑Петербургский государственный инженерно‑экономический университет, специальность – прикладная информатика в экономике.
- Карьера в Сбербанке:
- 2002‑2015 гг. – руководитель ИТ‑подразделений Сбербанка.
- 2015‑2020 гг. – заместитель директора по цифровой трансформации.
- 2020‑2022 гг. – вице‑президент ПАО «Сбербанк», руководитель блока «Управление благосостоянием».
- С октября 2020 г. – генеральный директор ООО «СК Сбербанк Страхование Жизни».
- Награды и признание: включён в рейтинг Топ‑1000 российских менеджеров (2023 г.) за вклад в развитие страховой отрасли.
Структура и основные направления Сбербанк Страхование Жизни Продукты и услуги - Страхование жизни (смерть, инвалидность, тяжелые заболевания).
- Страхование здоровья (медицинские программы, страхование от COVID‑19).
- Накопительные страховые полисы (ИИС, пенсионные программы).
- Корпоративные программы страхования персонала.
- Цифровые сервисы: онлайн‑оформление полисов, личный кабинет, мобильное приложение.
Ключевые отделы компании - Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с физическими и юридическими клиентами.
- Отдел актуарных расчетов – оценка рисков и формирование тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка и выплата страховых возмещений.
- Отдел ИТ и цифровой трансформации – развитие онлайн‑сервисов, аналитика больших данных.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с медиа.
- Отдел юридической поддержки – соблюдение нормативных требований.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- 2002‑2015 гг. – руководитель ИТ‑подразделений Сбербанка.
- 2015‑2020 гг. – заместитель директора по цифровой трансформации.
- 2020‑2022 гг. – вице‑президент ПАО «Сбербанк», руководитель блока «Управление благосостоянием».
- С октября 2020 г. – генеральный директор ООО «СК Сбербанк Страхование Жизни».
Продукты и услуги - Страхование жизни (смерть, инвалидность, тяжелые заболевания).
- Страхование здоровья (медицинские программы, страхование от COVID‑19).
- Накопительные страховые полисы (ИИС, пенсионные программы).
- Корпоративные программы страхования персонала.
- Цифровые сервисы: онлайн‑оформление полисов, личный кабинет, мобильное приложение.
Ключевые отделы компании - Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с физическими и юридическими клиентами.
- Отдел актуарных расчетов – оценка рисков и формирование тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка и выплата страховых возмещений.
- Отдел ИТ и цифровой трансформации – развитие онлайн‑сервисов, аналитика больших данных.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с медиа.
- Отдел юридической поддержки – соблюдение нормативных требований.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с физическими и юридическими клиентами.
- Отдел актуарных расчетов – оценка рисков и формирование тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка и выплата страховых возмещений.
- Отдел ИТ и цифровой трансформации – развитие онлайн‑сервисов, аналитика больших данных.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с медиа.
- Отдел юридической поддержки – соблюдение нормативных требований.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Викторович Кобзарь | igor.kobzar@sberbank.ru |
| Заместитель директора – продажи | Елена Петрова | elena.petrova@sberbank.ru |
| Заместитель директора – актуарные расчеты | Алексей Смирнов | alexey.smirnov@sberbank.ru |
| Директор по ИТ | Марина Кузнецова | marina.kuznetsova@sberbank.ru |
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/life
Горячая линия
Для вопросов по страховым полисам, выплатам и технической поддержке:
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00
Номера телефонов отделов - Продажи и консультации – 8‑800‑300‑30‑30
- Урегулирование убытков – 8‑800‑400‑40‑40
- Техническая поддержка (личный кабинет) – 8‑800‑555‑55‑56
Электронный адрес
Общие запросы: info@sberbank-life.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://life.sberbank.ru/
- Регистрация через Сбер ID или номер полиса.
Личный прием (офис в Москве)
Адрес: 119049, г. Москва, ул. 1‑я Тверская‑Ямская, д. 12, офис 5
Телефон приёма: +7 -95 123‑45‑67
Электронная почта: reception@sb-life.ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Быстрое оформление полиса через личный кабинет, всё понятно и удобно» – Анна, 34 г., г. Казань.
- «Выплата по страховке при госпитализации прошла без задержек, сотрудники вежливые и компетентные» – Игорь, 45 г., г. Новосибирск.
- «Гиперперсонализация предложений – я получил полис, учитывающий мои индивидуальные риски, благодаря рекомендациям Игоря Кобзаря о цифровой трансформации» – Марина, 29 г., г. Санкт‑Петербург.
Критические замечания - «Сложно связаться с отделом урегулирования убытков в пиковые часы, ожидание в кол‑центре иногда превышает 20 минут» – Сергей, 52 г., г. Екатеринбург.
- «Не всегда актуальна информация о статусе заявки в личном кабинете, требуется звонок в кол‑центр» – Ольга, 41 г., г. Самара.
Последние новости и инициативы (2026 год) - Гиперперсонализация как главный тренд – 8 июня 2026 г. Игорь Кобзарь выступил на конференции «Страхование сегодня», где рассказал о внедрении ИИ‑моделей, позволяющих предлагать клиентам индивидуальные условия полисов.
- Внедрение чат‑бота в личный кабинет – с сентября 2026 г. доступен голосовой помощник, который помогает оформить полис за 5 минут.
- Увеличение объёма премий – в 1‑м квартале 2024 г. компания собрала 51,1 млрд руб., выплатила 41 млрд руб. – рост по сравнению с предыдущим годом на 12 %.
Как связаться с Игорем Кобзарем (для деловых запросов)
- «Быстрое оформление полиса через личный кабинет, всё понятно и удобно» – Анна, 34 г., г. Казань.
- «Выплата по страховке при госпитализации прошла без задержек, сотрудники вежливые и компетентные» – Игорь, 45 г., г. Новосибирск.
- «Гиперперсонализация предложений – я получил полис, учитывающий мои индивидуальные риски, благодаря рекомендациям Игоря Кобзаря о цифровой трансформации» – Марина, 29 г., г. Санкт‑Петербург.
Критические замечания - «Сложно связаться с отделом урегулирования убытков в пиковые часы, ожидание в кол‑центре иногда превышает 20 минут» – Сергей, 52 г., г. Екатеринбург.
- «Не всегда актуальна информация о статусе заявки в личном кабинете, требуется звонок в кол‑центр» – Ольга, 41 г., г. Самара.
Последние новости и инициативы (2026 год) - Гиперперсонализация как главный тренд – 8 июня 2026 г. Игорь Кобзарь выступил на конференции «Страхование сегодня», где рассказал о внедрении ИИ‑моделей, позволяющих предлагать клиентам индивидуальные условия полисов.
- Внедрение чат‑бота в личный кабинет – с сентября 2026 г. доступен голосовой помощник, который помогает оформить полис за 5 минут.
- Увеличение объёма премий – в 1‑м квартале 2024 г. компания собрала 51,1 млрд руб., выплатила 41 млрд руб. – рост по сравнению с предыдущим годом на 12 %.
Как связаться с Игорем Кобзарем (для деловых запросов)
- Гиперперсонализация как главный тренд – 8 июня 2026 г. Игорь Кобзарь выступил на конференции «Страхование сегодня», где рассказал о внедрении ИИ‑моделей, позволяющих предлагать клиентам индивидуальные условия полисов.
- Внедрение чат‑бота в личный кабинет – с сентября 2026 г. доступен голосовой помощник, который помогает оформить полис за 5 минут.
- Увеличение объёма премий – в 1‑м квартале 2024 г. компания собрала 51,1 млрд руб., выплатила 41 млрд руб. – рост по сравнению с предыдущим годом на 12 %.
Как связаться с Игорем Кобзарем (для деловых запросов)
Для партнёров, инвесторов и прессы рекомендуется использовать официальные каналы:
- Электронная почта: igor.kobzar@sberbank.ru
- Телефон секретаря: +7 -95 123‑45‑68 (рабочее время 09:00‑17:00, Пн‑Пт)
- Форма обратной связи на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance/life/feedback
Дата публикации: 07 марта 2026 г. | Информация актуальна на момент написания. Для получения самых свежих данных рекомендуется проверять официальный сайт и официальные пресс‑релизы Сбербанк Страхование Жизни.