Хоум Кредит Страхование – дочерняя страховая компания группы Home Credit‚ предоставляющая страховые услуги
по кредитам‚ вкладам‚ жизни и имуществу. Ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса офисов‚ графики приёма‚
информация о личном кабинете‚ руководстве и отзывы клиентов.
Официальные реквизиты и юридический адрес
- Юридический адрес: 125124‚ г. Москва‚ ул. Правды‚ д. 8‚ корп. 1
- ИНН: 9709015765
- КПП: 771401001
- ОГРН: 5177746179705
- БИК: 044525245
- Корр. счёт: 30101###-###-####0216
Официальный сайт
Главный портал компании – https://homecredit.ru/insurance.
На сайте можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки‚ получить ответы на часто задаваемые вопросы
и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия и телефоны
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы‚ страховые полисы) | 8‑800‑500‑02‑67 | Круглосуточно‚ 24/7 |
| Отказ от страхования / возврат страховки | 8‑800‑500‑02‑67 (оператор «Отказ от страхования») | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@homecredit.ru.
Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет клиента
Для управления полисами‚ подачи заявок на выплату и просмотра истории платежей перейдите в
Личный кабинет. Регистрация возможна
по номеру договора и СНИЛС.
Личный приём и график работы офисов
Основной офис (центр Москвы)
- Адрес: г. Москва‚ ул. Правды‚ д. 8‚ корп. 1
- Телефон: 8‑800‑500‑02‑67 (приём в отделении)
- График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Региональные отделения (пример)
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | ул. Невский пр.‚ д. 30‚ офис 5 | +7 (812) -55‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | пр. Димитрова‚ д. 12‚ офис 2 | +7 (383) -22‑11‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 45 | +7 (343) -77‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
Структура отделов
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявок на выплату.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ отказами‚ возвратом страховки.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ вопросы отказа от страхования.
- Финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков‚ бухгалтерия.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иван Иванов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Ольга Петрова
- Главный юрисконсульт: Сергей Смирнов
- Финансовый директор: Елена Кузнецова
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита
Согласно законодательству РФ‚ при досрочном погашении кредита клиент имеет право на возврат
неиспользованной части страховой премии. Процедура выглядит так:
- Подготовьте копию договора кредита и полиса страхования.
- Заполните форму «Заявление о возврате страховой премии» (доступна в личном кабинете).
- Отправьте заявление по электронной почте info@homecredit.ru
или принесите в любой офис компании. - В течение 14 дней после получения полного пакета документов вам будет перечислена сумма возврата
на указанный банковский счёт.
Если срок более 14 дней‚ возврат производится в течение 30 календарных дней‚ но без начисления
процентов.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google‚ Yandex‚ соцсети).
- Положительные:
- «Быстро оформили полис‚ сотрудники в офисе вежливые и помогли разобраться в деталях
страхования жизни» – 4‚8/5. - «Возврат страховки после досрочного погашения прошёл без проблем‚ деньги пришли в срок» – 5/5.
- «Быстро оформили полис‚ сотрудники в офисе вежливые и помогли разобраться в деталях
- Негативные:
- «Долго ожидали ответа от службы поддержки по вопросу отказа от полиса‚ пришлось звонить несколько раз» – 3‚2/5.
- «Неудобный график работы в некоторых региональных отделениях‚ в субботу закрыто» – 3‚5/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать‚ включено ли страхование в мой кредит?
- Проверьте договор кредита в личном кабинете или позвоните на горячую линию 8‑800‑500‑02‑67.
- Можно ли отказаться от страхования после подписания договора?
- Да‚ в течение 14 дней с момента заключения договора можно оформить отказ без штрафов.
- Какие документы нужны для получения выплаты по страховому случаю?
- Копия полиса‚ заявление‚ медицинские справки (при страховании жизни/здоровья) и документы‚
подтверждающие факт наступления страхового случая (например‚ справка о ДТП).
Компания Хоум Кредит Страхование предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚
поддерживает клиентов через круглосуточную горячую линию‚ удобный личный кабинет и сеть офисов в крупных
городах России. Все реквизиты‚ графики и контакты собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро
получить необходимую информацию и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на 8‑800‑500‑02‑67 или пишите на info@homecredit.ru.
Мы всегда готовы помочь!