ХКФОМС – государственное бюджетное учреждение, отвечающее за организацию и контроль системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в Хабаровском крае. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в фонд за помощью, получить справку, подать заявление или просто узнать актуальную информацию.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 69 |
| Официальный сайт | www.khfoms.ru |
| Электронная почта | info@khfoms.ru (общий справочный ящик) |
| Горячая линия (федеральный бесплатный номер) | 8‑800‑100‑0‑800 |
| Телефон приёмной | 8 (4212) -7‑03‑21, 8 (4212) -2‑93‑43 |
| Факс | 8 (4212) -7‑03‑22 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.khfoms.ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём в приемную фонда.
- Адрес приёмной: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 69, приёмная фонда.
- График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону 8 (4212) -7‑03‑21 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При желании – написать электронное письмо на info@khfoms.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура фонда: отделы и подразделения
Для удобства граждан работа фонда распределена по нескольким специализированным отделам.
- Отдел страховых медицинских организаций (СМО) – взаимодействие с поликлиниками, больницами и другими СМО.
- Отдел страховых выплат и компенсаций – расчёт и выдача выплат по ОМС.
- Отдел обслуживания застрахованных – работа с заявлениями, полисами, личными кабинетами.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания медицинской помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, внутреннее администрирование.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор фонда | Петров Петр Петрович |
| Заместитель директора по страховым вопросам | Иванова Ирина Сергеевна |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Смирнов Алексей Владимирович |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Михайловна |
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в приемной фонда.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы фонда.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,5/5.
- «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявления в любой момент» – 4,7/5;
- «Горячая линия отвечает без задержек, даже в часы пик» – 4,6/5.
Критические замечания
- «В приёмной иногда длительное ожидание, лучше записываться заранее» – 3,2/5.
- «Не всегда обновляются данные о страховых медицинских организациях на сайте» – 3,5/5.
- «Трудно найти актуальный адрес электронной почты для конкретных вопросов» – 3,0/5.
Фонд активно работает над устранением замечаний: внедряется система онлайн‑записи, повышается частота обновления справочной информации и расширяется штат специалистов в приёмной.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ХКФОМС
- Личный кабинет застрахованного
- Министерство здравоохранения РФ
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑800 или написать на info@khfoms.ru. Фонд стремится обеспечить каждому жителю Хабаровского края доступ к качественной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.