Общие сведения

«Хатхор» – одна из ведущих страховых компаний России, специализирующаяся на
личном страховании, страховании имущества, автотранспорта и корпоративных рисков․
Компания работает на рынке более 15 лет, имеет широкую сеть филиалов и предлагает
клиентам удобные цифровые сервисы․

Адрес головного офиса

Юридический адрес: 123119, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
Фактический адрес (приёмная): 123119, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, 3‑й этаж, приёмная

Официальный сайт

www․hathor․ru – главный портал
компании, где можно оформить полис онлайн, получить консультацию и войти в личный кабинет․

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных случаев доступна круглосуточная горячая линия:
8 800 555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)․
В будние дни с 08:00 до 20:00 работает телефонный центр по региональному номеру:
+7 -95 123‑45‑67․

Номера телефонов отделов

• Отдел продаж и консультаций: +7 -95 123‑45‑68
• Отдел урегулирования убытков: +7 -95 123‑45‑69
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 -95 123‑45‑70
• Бухгалтерия и расчёт страховых выплат: +7 -95 123‑45‑71

Электронный адрес

Общие запросы: info@hathor․ru
Поддержка клиентов: support@hathor․ru
Отдел урегулирования убытков: claims@hathor․ru

Личный кабинет

На сайте Личный кабинет
доступен 24/7․ Через него можно:

• Оформить новый полис или продлить существующий;
• Отслеживать статус заявлений о выплате;
• Получать электронные копии полисов и квитанций;
• Вести переписку с менеджером;
• Скачивать аналитические отчёты по страховым рискам․

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, 3‑й этаж, приёмная (офис 12)․
Приёмная открыта для личных обращений клиентов, подачи документов и получения
консультаций от специалистов․

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота: 10:00 – 15:00
Воскресенье: выходной

Отделы компании

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации, оформление полисов․
2. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений․
3. Отдел корпоративного страхования – программы для бизнеса, страхование ответственности․
4. Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, дополнительные программы․
5. Отдел страхования недвижимости – страхование жилья, коммерческих объектов․
6. Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑портала и мобильных приложений․
7. Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий и выплат․

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews,
Yandex․Maps, специализированные форумы)․

• Иван К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло за 15 минут․
  При ДТП сотрудники быстро связались, оценка ущерба и выплата прошли без задержек»․
• Мария Л․ (4/5) – «В личном кабинете удобно следить за статусом заявления․
  Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению документов»․
• Сергей П․ (3/5) – «Телефонный центр иногда ставит в очередь, но в итоге проблема решена․
  Оценка работы сотрудников – средняя»․
• Ольга Т․ (5/5) – «Страховка жилья от «Хатхор» спасла меня после затопления квартиры․
  Выплата была произведена в течение 7 дней, что для меня было важным»․
• Алексей Р․ (4/5) – «Хорошие условия корпоративного страхования․ Персональный менеджер
  всегда на связи, помогал с оформлением полисов для нашей компании»․

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить на горячую линию 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно);
2. Отправить письмо на info@hathor․ru;
3. Заполнить форму обратной связи на странице контактов;
4. Посетить приёмную по адресу: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, 3‑й этаж, офис 12;
5. Войти в личный кабинет и написать сообщение менеджеру․

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․