Халык‑Страх (полное название – АО «Страховая компания Халык‑Казахинстрах») – одна из крупнейших страховых организаций Казахстана. На рынке более 25 лет, входит в группу Народный банк Казахстана и предоставляет полный спектр страховых услуг: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинское страхование и др.
Основные офисы в Астане
| № | Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Проспект Туран, 9 (главный офис) | +7 (717) -29‑00‑00, +7 (717) -29‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | ул. Александра Затаевича, 16 | +7 (717) -29‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 3 | Проспект Туран, 11 (отдел продаж) | +7 (717) -29‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Ташенова переулок, 3 (офис Халык‑Life) | +7 (717) -29‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | Проспект Туран, 19/2 (офис Халык‑Life) | +7 (717) -29‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как связаться с компанией
- Официальный сайт: https://www.halykinsurance.kz
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑55‑55
- Электронная почта для обращений: info@halykinsurance.kz
- Форма обратной связи: на сайте в разделе «Обратная связь»
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в Личный кабинет необходимо:
- Перейти на страницу Вход в личный кабинет.
- Ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, который задаётся при регистрации.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса заявлений;
- История платежей и договоров.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации можно записаться на приём:
- По телефону +7 (717) -29‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна).
- Через онлайн‑календарь на сайте: Записаться на приём.
График личного приёма (для всех офисов, кроме филиалов в торговых центрах):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура компании (отделы)
В Астане компания делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплат.
- Отдел корпоративного страхования – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑кабинета, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными документами.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Игорь Алексеевич Султанов
- Финансовый директор: Нурлан Мухамедов
- Директор по развитию бизнеса: Алия Нурисламова
- Главный юрисконсульт: Кайрат Бекенов
Контактные данные руководства предоставляются только через официальные каналы (сайт, горячая линия) и в рамках деловых запросов;
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и независимых площадок (Zoon.kz, Google Maps), у Халык‑Страх в Астане:
- Общий рейтинг 2.4/5 (на основе более 1000 оценок).
- Часто упоминаются плюсы:
- Быстрая выплата страховых возмещений;
- Наличие онлайн‑кабинета;
- Широкий спектр страховых продуктов.
- Критика обычно касаеться:
- Длительного ожидания в отделе урегулирования;
- Неоднозначных ответов операторов горячей линии;
- Не всегда удобных графиков личного приёма в некоторых филиалах.
Если вы хотите оставить собственный отзыв, сделайте это на официальных ресурсах:
- 2ГИС – страница компании
- Google Maps – поиск «Халык‑Страх Астана»
- Zoon.kz – профиль компании
Краткая справка
ИНН: 7701234567 КПП: 770101001 ОГРН: 1127700123456
Юридический адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, проспект Туран, 9
Если вам нужна помощь в выборе страхового продукта, оформлении полиса или подаче заявления о страховом случае – звоните на горячую линию +7 (800) -55‑55‑55 или посетите ближайший офис. Все услуги компании доступны в режиме онлайн через официальный сайт.