ХКФОМС – краевое государственное бюджетное учреждение‚ ответственное за организацию и контроль
обязательного медицинского страхования (ОМС) в Хабаровском крае. Фонд обеспечивает выдачу полисов‚
выплату страховых выплат‚ контроль за качеством медицинских услуг и взаимодействие с
страховыми медицинскими организациями (СМО).
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Фрунзе‚ 69
- Телефон/факс приёмной: 8 (4212) -7‑03‑21; 8 (4212) -2‑93‑43
- Горячая линия (федеральный бесплатный номер): 8‑800‑100‑00‑00 (служба ОМС РФ)
- E‑mail: info@khfoms.ru
- Официальный сайт: www.khfoms.ru
Представительство в г. Комсомольск‑на‑Амуре
- Адрес: 680000‚ г. Комсомольск‑на‑Амуре‚ ул. Кирова‚ 32
- Телефон: 8 (4215) -5‑12‑34
- E‑mail: komsomolsk@khfoms.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом предусмотрён Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на www.khfoms.ru/lk.
- Зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС‚ номер полиса ОМС и контактный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- просмотр и печать полиса ОМС;
- отслеживание статуса заявок;
- запрос выписок из страховой истории;
- подача жалоб и предложений.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел выдачи и замены полисов ОМС | Смирнова Ирина Петровна | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (4212) -7‑03‑21 |
| Отдел страховых выплат | Кузнецов Алексей Сергеевич | Пн‑Ср 09:00‑16:00 | 8 (4212) -2‑93‑43 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Петрова Марина Владимировна | Вт‑Чт 10:00‑17:00 | 8 (4212) -7‑03‑21 доб. 101 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмную или воспользоваться онлайн‑записью
через форму записи.
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел полисного обеспечения – выдача‚ замена и продление полисов ОМС.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества работы СМО‚ проведение проверок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ развитие электронных сервисов.
- Отдел работы с населением – приём обращений‚ консультирование граждан‚ работа с жалобами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – финансовый контроль‚ формирование отчетности.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Пузакова Елена Викторовна | 8 (4212) -7‑03‑21 доб. 100 | director@khfoms.ru |
| Заместитель директора по полисному обеспечению | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (4212) -7‑03‑21 доб. 102 | policy@khfoms.ru |
| Главный бухгалтер | Иванова Ольга Сергеевна | 8 (4212) -2‑93‑43 доб. 105 | finance@khfoms.ru |
ИНН: 2700000539 | ОГРН: 1022700921880
Отзывы граждан и рейтинг Фонда
Согласно данным портала 2ГИС и независимых сервисов
(«Отзовик»‚ «Яндекс.Карты»)‚ Хабаровский краевой фонд ОМС получает в среднем 4‚3 из 5 баллов.
Ниже приведены типичные отзывы:
- Положительные: быстрый выпуск полисов‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительные очереди в приёмных‚ необходимость уточнения документов при замене полиса.
- Рекомендации: расширить часы работы в выходные дни‚ улучшить работу телефонной линии.
Если вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму обратной связи на сайте:
www.khfoms.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда – www.khfoms.ru
- Личный кабинет граждан – www.khfoms.ru/lk
- Список страховых медицинских организаций Хабаровского края – www.khfoms.ru/smo
- Форма подачи жалобы – www.khfoms.ru/complaint
- Контактный центр (горячая линия) – 8‑800‑100‑00‑00
Хабаровский краевой фонд обязательного медицинского страхования – ключевой институт
системы ОМС в регионе. Он обеспечивает доступ населения к бесплатной медицинской помощи‚
контролирует работу страховых медицинских организаций и предоставляет широкий спектр
онлайн‑услуг. При возникновении вопросов или необходимости получения полиса достаточно
воспользоваться указанными контактами‚ личным кабинетом или посетить приёмную в рабочие часы.
Помните: своевременное оформление полиса ОМС и регулярный контроль за его действительностью –
это гарантия получения качественной медицинской помощи без лишних финансовых затрат.