Данная статья содержит актуальную справочную информацию о Хабаровском филиале АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» по адресу: г. Хабаровск, ул. Тургенева, д. 46; Компания «СОГАЗ-МЕД» создана в 1998 году и входит в Страховую Группу «СОГАЗ». Основная миссия организации — защита прав застрахованных граждан на получение бесплатной медицинской помощи в системе ОМС, контроль качества и сроков оказания медпомощи, а также информирование населения по вопросам обязательного медицинского страхования.

Описание и основные сведения

Полное наименование: Хабаровский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»

Юридический адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Тургенева, 46 (офис 306, выдача полисов ОМС)

Статус: Крупнейший страховой медицинский представитель в регионе, осуществляющий защиту интересов застрахованных в системе ОМС и ДМС.

Ключевые задачи:

• Защита прав застрахованных при получении медицинской помощи по полису ОМС.
• Экспертиза качества и своевременности оказания медицинской помощи.
• Консутирование граждан по вопросам оформления полисов ОМС/ДМС, смены страховщика и выбора поликлиники.
• Рассмотрение жалоб и обращений застрахованных.

Контакты для обращений

Номера телефонов (справочно-информационная служба / приемная)

Внимание: в открытых источниках встречаются разные номера. Ниже приведены наиболее актуальные для офиса по ул. Тургенева, 46.

• +7 (4212) -1-61-00 — основной многоканальный телефон офиса в Хабаровске.
• +7 (4212) -1-61-55 — дополнительный номер.
• 8 (800) -00-07-02 — федеральная горячая линия СОГАЗ-МЕД (звонок по России бесплатный).
• 8 (800) -00-80-05 — альтернативный федеральный номер поддержки.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail именно хабаровского офиса в открытом доступе не публикуется для массовых обращений. Рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте.
• Общий корпоративный адрес: info@sogaz-med.ru (указав в теме «Хабаровск, ул. Тургенева 46»);

Официальный сайт

• www.sogaz-med.ru — основной портал компании (личный кабинет, новости, полезные статьи, поиск поликлиник);
• Примечание: В некоторых справочниках встречается ссылка на www.dalrosmed.ru (Дальневосточное региональное отделение), однако основным актуальным ресурсом является sogaz-med.ru.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства клиентов компания предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте sogaz-med.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Проверка статуса и срока действия полиса ОМС.
• Заказ дубликата полиса ОМС (электронного или пластикового).
• Смена страховой медицинской организации (СМО) / поликлиники.
• Отслеживание статуса рассмотрения жалобы или обращения.
• Запись на прием к врачу (в интеграции с порталом Госуслуг / региональными системами).
• Получение консультаций по вопросам ОМС и ДМС.

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль от профиля на сайте СОГАЗ-МЕД.

Личный прием граждан и График работы

Режим работы офиса (ул. Тургенева, 46, оф. 306):

Наиболее часто встречающийся в актуальных источниках график:

Важно: В некоторых источниках указан график с разрывом: 09:00–13:00 и 14:00–18:00. Рекомендуется заранее позвонить по телефону +7 (4212) -1-61-00 для подтверждения времени приема специалиста, необходимого вам (выдача полисов, экспертиза, юрисконсультация).

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема руководителя филиала и заведующих отделами обычно размещается на информационном стенде в холле офиса (ул. Тургенева, 46, 3 этаж) и в разделе «О компании» -> «Контакты» -> «Личный прием» на сайте sogaz-med.ru. Обычно прием проводится 1-2 раза в неделю в установленные часы (например, вторник/четверг 14:00–17:00), требуется предварительная запись по телефону приемной.

Структура офиса: Отделы и направления работы

В хабаровском филиале по ул. Тургенева, 46 функционируют ключевые структурные подразделения:

• Отдел работы с застрахованными (ОЗЗ) / Приемная: выдача полисов ОМС, консультации, прием обращений и жалоб, информирование о правах.
• Отдел экспертизы качества и медицинской помощи (ЭКМП): проведение экспертиз качества оказания медпомощи, рассмотрение спорных случаев, взаимодействия страховых случаев.
• Отдел страхования и тарификации (ОСТ) / Отдел ОМС: взаимодействие с медицинскими организациями, тарификация, расчеты по ОМС.
• Юридический отдел / Отдел защиты прав: правовое сопровождение, представительство интересов застрахованных в судах, рассмотрение сложных жалоб.
• Отдел ДМС (Добровольного медицинского страхования): продажа и обслуживание программ ДМС для физлиц и юрлиц.
• Информационно-аналитический отдел / IT-поддержка: работа с ЕРПОМС, техническая поддержка Личного кабинета, цифровизация процессов.

Руководство филиала

Сведения о конкретных ФИО руководителя Хабаровского филиала и его заместителей на текущую дату лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или на информационном стенде в офисе, так как кадровые изменения возможны.

Типовая структура руководства:

• Директор Хабаровского филиала — общее управление деятельностью отделения.
• Заместитель директора по работе с застрахованными и защите прав, курирует ОЗЗ, юристов, прием граждан.
• Заместитель директора по медицинской экспертизе — курирует ЭКМП, врачей-экспертов.
• Заместитель директора по экономике и финансам / административно-хозяйственная часть.

Для обращения к руководству рекомендуется заранее записаться на личный прием через приемную: +7 (4212) -1-61-00.

Отзывы о работе офиса (ул. Тургенева, 46)

На популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) офис по адресу ул. Тургенева, 46 имеет среднюю оценку в диапазоне 4.0 – 4.5 из 5 (по данным на 2025-2026 гг.).

Основные положительные моменты (из отзывов клиентов):

• Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотные консультации по сложным вопросам ОМС (смена поликлиники, восстановление прав, оформление полисов для новорожденных/мигрантов).
• Бесплатная помощь: защита прав в судах и экспертизы качества лечения осуществляются за счет СОГАЗ-МЕД, клиенты не платят за услуги страхового представителя.
• Удобное расположение: центр города, 3 этаж бизнес-центра (часто указывают офис 306), есть лифт.
• Работа Личного кабинета: хвалят возможность заказать дубликат полиса или сменить СМО онлайн без визита в офис.

Частые замечания и проблемы:

• Очереди в «пиковые» часы: утром в понедельник/пятницу и в периоды массового оформления полисов (начало года, rentrée) может быть ожидание 20-40 минут;
• Сложность дозвона: городские номера 41-61-00 иногда заняты; эффективнее звонить на ###-###-####.
• График обеда: не все знают о перерыве 13:00–14:00, приходят на закрытую дверь.
• Путаница с адресами: в Хабаровске есть еще офис по ул. Волочаевской, 133 (администрация/другой блок) и упоминание ул. Тургенева, 32 (возможно, старый адрес или другой филиал группы). Уточняйте: именно ул. Тургенева, 46 — это выдача полисов и прием граждан.

Совет: Прежде чем ехать в офис лично, попробуйте решить вопрос через Горячую линию ###-###-#### или в Личном кабинете на sogaz-med.ru. 80% вопросов (проверка полиса, смена врача/поликлиники, заказ дубликата, консультация) решаются дистанционно.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

1. Адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Тургенева, 46 (оф. 306, 3 этаж).
2. Телефон офиса (Хабаровск): +7 (4212) -1-61-00
3. Горячая линия по России (бесплатно): 8 (800) -00-07-02 (круглосуточно / в рабочее время операторов).
4. Сайт / Личный кабинет: www.sogaz-med.ru
5. Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной.

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график и наличие нужного специалиста по телефону приемной.