ГУ Московское ОРО Фонда социального страхования РФ (далее – ГУ ОРФСС) – это региональный орган, который осуществляет
выдачу социальных выплат, консультирование граждан и юридических лиц, а также контроль за соблюдением
трудового и социального законодательства в г. Москва и Московской области.
Контактные данные
- Адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А
- Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон (приёмная): +7 (495) -50‑19‑17
- Электронная почта: info@fss.mos.ru
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/moscow
- Личный кабинет (Электронные сервисы): https://lk.fss.ru
Горячая линия
Для получения справок по вопросам страхования, выплат и обращения в ФСС работает горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, без оплаты).
Личный приём граждан
График работы приёмной
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 495‑650‑19‑17 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о приёме граждан».
Структура отдела
- Приём граждан – консультирование, выдача справок, приём заявлений.
- Отделение по страхованию от несчастных случаев – выплаты при травмах и профессиональных заболеваниях.
- Отделение по временной нетрудоспособности – пособия по болезни, реабилитационные выплаты.
- Отделение по материнству и детству – выплаты по беременности и родам, пособия семьям с детьми.
- Юридический отдел – правовая поддержка, досудебное обжалование решений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
| Руководитель: | Чернышов Андрей Владимирович |
| Должность: | Директор ГУ Московское областное региональное отделение Фонда социального страхования РФ |
| Контактный телефон руководителя: | не публикуеться (через приёмную) |
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (Google, Яндекс.Карты, 2ГИС) за 2024‑2025 гг.:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый доступ к электронным сервисам, чёткое объяснение прав.
- Отрицательные: длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда недоступность нужных специалистов без предварительной записи.
- Средняя оценка – 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ ОРФСС
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и форма жалобы
Кратко о том, как обратиться
Шаг 1. Уточните нужный тип услуги (пособие по временной нетрудоспособности, выплата по беременности и родам и т.д.).
Шаг 2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения).
Шаг 3. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в приёмную.
Шаг 4. Приходите в указанный день, предъявляете оригиналы и копии документов, получаете справку о приёме.
Шаг 5. Ожидаете решения – в большинстве случаев ответ высылается в личный кабинет или на электронную почту в течение 30 дней.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или через Личный кабинет. Специалисты ГУ Московское областное региональное отделение Фонда социального страхования РФ готовы помочь вам в любой ситуации.