Гу Архангельское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (далее – отделение) осуществляет
выдачу государственных социальных выплат, ведёт учет застрахованных лиц, а также предоставляет
консультационные услуги населению Архангельской области․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fss-archangelsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефон приёма граждан: +7 (8182) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@fss-archangelsk․ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet․fss-archangelsk․ru
Адрес
630099, г․ Архангельск, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3
Карта проезда
Посмотреть на карте
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте: выбрать услугу → выбрать удобную дату и время․
- По телефону +7 (8182) -5‑44‑33 (рабочие часы)․
- Через единую горячую линию 8‑800‑100‑2000, указав ФИО и СНИЛС․
Структура отделения
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий․
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам․
- Отдел пособий по беременности и родам – декретные выплаты․
- Отдел выплаты пособий по уходу за ребёнком – выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет․
- Отдел социального страхования инвалидов – выплаты по инвалидности․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑44‑34 | ivanov@fss-archangelsk․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑44‑35 | petrova@fss-archangelsk․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8182) -5‑44‑36 | smirnov@fss-archangelsk․ru |
Личный кабинет (личный онлайн‑аккаунт)
Для получения большинства услуг достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте․
- Регистрация – ввод СНИЛС, ФИО, контактных данных․
- Подать заявление онлайн (пособие по беременности, больничный лист, заявка на пенсию)․
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени․
- Получение выписок и справок в электронном виде․
- Оплата государственных пошлин (при необходимости)․
Ссылка для входа: https://cabinet․fss-archangelsk․ru/login
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отделения за быстрый расчёт и выплату пособия по беременности․ Всё сделали в срок, без лишних вопросов․» – Марина К․, г; Архангельск
- «Личный кабинет – настоящее спасение․ Подал заявление на пенсию, получил решение за 5 дней, без походов в офис․» – Виктор С․, г․ Северодвинск
- «Отдел правовой поддержки помог разобраться в сложных вопросах по инвалидности․ Профессионально и вежливо․» – Алексей Л․, г․ Мотылёво
Критические отзывы
- «В пятницу телефонная линия была перегружена, пришлось ждать более 30 минут, чтобы поговорить с оператором․» – Ольга П․, г․ Архангельск
- «Приём в отделе иногда задерживается из‑за большого количества заявок․ Рекомендую записываться онлайн заранее․» – Игорь Н;, г․ Нарьян-Мар
Все отзывы учитываются в работе отделения, и по каждому из них принимаются меры по улучшению сервиса․
Полезные ссылки
- Перечень услуг Фонда социального страхования
- База нормативных документов
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы
Контактный телефон горячей линии работает круглосуточно, без выходных․ При возникновении вопросов, связанных с выплатами, документами или записью на приём, звоните по номеру 8‑800‑100‑2000 или пишите на info@fss-archangelsk․ru․
Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Архангельской области․