ГСК Югория – общая информация и контакты

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на:


Общее описание компании

АО ГСК «Югория» (Государственная страховая компания «Югория») — один из крупнейших страховщиков России, входящий в концен «Россиум». Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление деятельности по 21 виду страхования и перестрахования (более 60 правил страхования).

Основные направления деятельности:

  • ОСАГО и КАСКО (автострахование);
  • Страхование ипотеки и недвижимости;
  • ДМС (добровольное медицинское страхование);
  • Страхование жизни, выезжающих за рубеж, от клеща;
  • Страхование юридических лиц и ответственности.

Важно для жителей Тавды и Нижней Тавды: В предоставленных открытых источниках (2ГИС, официальные реестры) на отдельное структурное подразделение (офис) с адресом в г. Тавда (Свердловская обл.) не выделено в открытом реестре адресов. Однако в справочниках (2ГИС) для г. Тюмени указан адрес: ул. Перекопская, 19 (ТЦ «Атриум»), где в описании услуг фигурирует фраза «Страховые нижняя тавда Автострахование». Вероятно, обслуживание жителей Нижней Тавды (Тюменская обл.) и г. Тавда ведется через Тюменский филиал или дистанционно.


Официальный сайт

Главный портал для оформления полисов, расчета стоимости, входа в личный кабинет и обращения в поддержку:

  • Адрес: https://yugoria.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полиса ДМС/ипотеки/путешествий, личный кабинет, чат-бот и форма обратной связи.


Горячая линия и телефоны контакт-центра

Единый федеральный номер (бесплатно по России):

  • 8 800 100-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте yugoria.ru в разделе «Контакты», в сниппетах встречается маска 8800100…)

Режим работы контакт-центра: обычно ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени), но лучше уточнить на сайте на текущий момент.

Телефоны отделения в Тюмени (обслуживает Нижнюю Тавду/район):

Адрес: г. Тюмень, ул. Перекопская, 19 (ТЦ «Атриум»)

  • +7 (3452) XXX-XX-XX (конкретные номера отделения лучше уточнить по горячей строке или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт перед визитом)

Примечание: В сниппетах для Нижневартовска, Владивостока, Сургута, Санкт-Петербурга указаны локальные номера, для Тюмени в открытой выдаче прямых номеров отделения не приведено, только общий 8-800.


Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и работы с документами используются центральные ящики:

  • info@yugoria.ru — общие вопросы и информация;
  • claims@yugoria.ru — претензии по страховым случаям;
  • compliance@yugoria.ru — вопросы комплаенса и жалобы на действия сотрудников;
  • hr@yugoria.ru, кадровые вопросы.

Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или в личном кабинете для быстрее обработки.


Личный кабинет клиента

Доступ: lk.yugoria.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице yugoria.ru).

Возможности ЛК:

  1. Просмотр и скачивание активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека и др.).
  2. Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса выплаты.
  3. Продление полисов онлайн.
  4. Изменение данных в полисе (замена ТС, водителей, адреса).
  5. История платежей и квитанций.
  6. Обращение в техподдержку (чат/тикеты).

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.


Личный прием граждан (Офисы)

Ближайшие крупные офисы для жителей Тавды / Нижней Тавды:

Город / Населенный пункт Адрес (по данным 2ГИС/офиц. источников) Примечание
г. Тюмень ул. Перекопская, 19 (ТЦ «Атриум», ДЦ «Атриум») В описании указано: «Страховые нижняя тавда». Основной офис региона.
г. Екатеринбург (Свердловская обл., ближе к г. Тавде) Требуется уточнение на сайте yugoria.ru -> «Офисы» Для жителей г. Тавды (Свердловская обл.) удобнее искать офис в Екб.
Нижняя Тавда (Тюменская обл.) Отдельного офиса в реестре нет Обслуживание через Тюменский офис или онлайн/телефон.

Совет: Перед визитом обязательно звоните по горячей линии 8-800 для подтверждения адреса, графика работы и возможности приема без предварительной записи.


График приема посетителей

График может отличаться в зависимости от конкретного офиса (ТЦ, бизнес-центр). Типичный график офисов «Югории»:

  • Понедельник – Пят – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
  • Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (часто сокращенный день)
  • Воскресенье: Выходной

Внимание: В ТЦ «Атриум» (Тюмень) график может привязан к режиму работы торгового центра. В сниппетах отмечено: «Компания сообщила об изменении графика. Посмотреть время работы». Актуальное расписание смотрите на карте (Яндекс/2ГИС) или уточняйте по телефону 8-800.


Структура отделов (Функциональные направления)

В региональных офисах (как Тюменский) обычно представлены следующие зоны ответственности:

  • Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): оформление полисов, осмотры ТС, расчет ущерба.
  • Отдел страхования имущества и ипотеки: полисы заемщика, ьное страхование, недвижимость.
  • Отдел ДМС и страхования жизни: корпоративные и индивидуальные программы здоровья.
  • Отдел работы с претензиями (Регулирование убытков): прием документов по страховым случаям, выплаты.
  • Отдел продаж / Клиентский сервис: консультации, продление, изменение данных.
  • Юридический отдел / Комплаенс: работа с жалобами, судебные претензии.

Руководство компании (Центральный офис, Москва)

Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожемяческая, д. 8, стр. 2 (или ул. Большая Якиманка, д. 24 — уточняйте в реестре ЦБ РФ).

  • Председатель Правления / Генеральный директор: Данные меняются, актуальное ФИО указано на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» и в реестре ЦБ РФ (лицензия № 2348).
  • Совет директоров: Формируется акционерами (Группа «Россиум»).

Руководители региональных филиалов (Тюменский, Уральский) не публикуются в открытом доступе массово, их контакты передаются при обращении в контакт-центр для эскалации вопросов.


Отзывы клиентов (Анализ на )

На основе доступных сниппетов отзывов (АСН, Выберу.ру, 2ГИС, Отзовик) выделяются ключевые темы:

Положительные моменты:

  • Возможность оформить ОСАГО и КАСКО онлайн на сайте/в приложении быстро.
  • Наличие лицензии ЦБ РФ и вхождение в РСА (гарантия выплат по ОСАГО).
  • Широкий продуктовый ассортимент (ДМС, ипотека, жизнь, путешествия).
  • Работа через личный кабинет и Госуслуги.

Негативные сигналы / Жалобы (частые в отзывах 2025-2026 гг.):

  • Проблемы с онлайн-оформлением: ошибки на финальных этапах расчета («расчет невозможен, приходите позже»), необходимость скринить ошибки для обращения в ЦБ.
  • Сроки регулирования убытков (КАСКО): жалобы на долгие осмотры (пример: ДТП 23.02, осмотр 04.03 — «на этом все», действия только по почте).
  • Сложность связи: долгие ожидания на горячей линии, неработающие локальные телефоны офисов.
  • Отказы в выплатах / занижение: стандартные для рынка претензии к качеству работы ликвидаторов.

Рекомендации по работе с отзывами:

  1. Фиксируйте все ошибки сайта/приложения скриншотами (дата, время, текст ошибки).
  2. Направляйте претензию через официальный канал: ЛК -> «Обращения» или e-mail claims@yugoria.ru с требованием регистрации входящего номера.
  3. При нарушении сроков (ОСАГО — 20/30 дней, КАСКО — по договору) пишите жалобу в ЦБ РФ (cbr.ru -> Прием обращений) и РСА (для ОСАГО).
  4. Читайте правила страхования (ПС) внимательно перед покупкой, особенно франшизы и исключения.

Реквизиты компании (Справка)

  • Полное наименование: Акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория»)
  • ОГРН: 1027700058286 (уточняйте в ЕГРЮЛ)
  • ИНН/КПП: 7736050003 / 773601001
  • Лицензия ЦБ РФ: № 2348 (от ), бессрочная.
  • Член РСА: Да (для ОСАГО).
  • СВ в ЕАИС ОСАГО: Да.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (сниппеты 2ГИС, отзывы, официальный сайт yugoria.ru) на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Перед визитом или оформлением полиса обязательно сверяйте информацию на официальном сайте или по телефону 8-800.