Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах», один из старейших и крупнейших страховщиков России, широко представленный в Хабаровске. На в городе функционирует несколько отделений, предоставляющих полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, здоровья, недвижимости и путешественников. В этой статье собрана актуальная, структурированная информация для удобства клиентов.

📍 Описание и список офисов в Хабаровске

По данным агрегаторов (Финуслуги.ру, 2ГИС, BIP.ru) на 2026 год, в Хабаровске работает 5 основных офисов (включая Дирекцию филиала по Хабаровскому краю). Ниже приведены адреса и особенности расположения.

Основные адреса:

1. Дирекция филиала / Универсальный офис «Хабаровский» (Головной офис)
   Адрес: 680022, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Воронежская, д. 47а (6 этаж, Железнодорожный район).
   Здесь находится руководство филиала и основные административные отделы.
2. Офис продаж (ТРЦ «Южный»)
   Адрес: г. Хабаровск, ул. Суворова, д. 25, офис 151 (1 этаж, ТРЦ «Южный пас», Индустриальный район).
   Удобное расположение в торговом центре для оформления полисов в ходе покупок.
3. Универсальный офис «Тихоокеанский»
   Адрес: г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, д. 201В.
   Обслуживание клиентов по всем направлениям страхования.
4. Офис на ул. Краснореченская
   Адрес: г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 74Е.
5. Офис на ул. Пушкина
   Адрес: г. Хабаровск, ул. Пушкина, д. 15А.
6. Офис на ул. Флегонтова
   Адрес: г. Хабаровск, ул. Флегонтова, д. 2.

Важно: Также в городе представлены специализированные направления: «Росгосстрах-Медицина» (2 офиса по данным на ) и «Росгосстрах-Жизнь» (1 офис по данным на ). Рекомендуется уточнять адрес именно нужного направления перед визитом.

📞 Контакты для обращений

Единая горячая линия (Федеральная, круглосуточно, бесплатно по России):

• 8 (800) -00-09-00, основная линия поддержки клиентов.
• 8 (495) -83-24-24 — справочно-информационная служба (Москва).
• 8 (495) -26-55-55 / 8 (495) -33-37-11 / 8 (495) -26-99-77, дополнительные федеральные номера.

Телефоны офисов в Хабаровске (Код региона 4212):

• Головной офис (ул. Воронежская, 47а): +7 (4212) -5-89-80 (указан в справочниках как контакт универсального офиса).
• Для остальных офисов (Суворова 25, Тихоокеанская 201В, Краснореченская 74Е, Пушкина 15А, Флегонтова 2) рекомендуется уточнять локальные номера через единую горячую линию 8 (800) -00-09-00 или на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), так как номера могут меняться.

Электронные адреса (E-mail):

• client@rosgosstrakh.ru — центральный адрес для обращений клиентов.
• claims@rosgosstrakh.ru — для уведомлений о страховых случаях.
• compliance@rosgosstrakh.ru — для сообщений о нарушениях/комплаенс.
• Локальный e-mail Хабаровского филиала обычно не публикуется в открытом доступе; корреспонденцию лучше направлять на федеральные адреса или через форму на сайте.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт:

www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), покупка полисов без визита в офис, поиск ближайшего отделения на интерактивной карте, новости и акции.

Личный кабинет (ЛК):

lk.rosgosstrakh.ru

• Вход: по номеру телефона, email или через Госуслуги (ЕСИА).
• Возможности: управление полисами (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье, жизнь), просмотр истории выплат, оплата полисов (QR-код, карта, автоплатежи), подача заявлений на страховые случаи, получение дубликатов документов.

👤 Личный прием и График приема

Личный прием руководства филиала:

Прием граждан руководителем филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Хабаровском крае (ул. Воронежская, 47а) обычно проводится по заранее утвержденному графику.

• Порядок записи: Заранее по телефону +7 (4212) -5-89-80 или через обращение на сайте/горячей линии.
• Необходимые документы: Паспорт, полис/договор, документы по сути обращения.

График работы офисов (Общий типовый):

Внимание! График может отличаться в офисах ТРЦ (ул. Суворова, 25), часто работают без выходных по графику ТЦ. Офис на Воронежской, 47а (6 этаж) может работать строго пн-пт. Обязательно подтверждайте время работы нужного отделения по телефону 8 (800) -00-09-00 или в 2ГИС/Яндекс.Картах на день визита.

🏢 Структура отделов (Дирекция филиала, ул. Воронежская, 47а)

В главном офисе филиала по Хабаровскому краю функционируют ключевые департаменты:

• Отдел корпоративных продаж и работы с крупными клиентами — страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий.
• Отдел розничных продаж (Ретейл) — ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия, ДМС для физлиц.
• Отдел страхования жизни («Росгосстрах-Жизнь»), накопительные и рисковые программы, ИИС.
• Отдел медицинского страхования («Росгосстрах-Медицина»), ДМС, ВЗР, ОМС.
• Управление по работе с клиентами и качеству сервиса (УРКС) — рассмотрение претензий, жалоб, повышение лояльности.
• Ликвидационный департамент (Управление по урегулированию убытков) — рассмотрение страховых случаев по всем видам полисов.
• Юридический отдел, Служба безопасности, Бухгалтерия, HR-отдел.

👔 Руководство филиала

Вершиной управления в регионе является Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Хабаровском крае.

• Место работы: г. Хабаровск, ул. Воронежская, д. 47а, 6 этаж.
• ФИО текущего директора не публикуется в открытых справочниках в целях безопасности, однако обращение к руководству возможно через Управление по работе с клиентами (телефон +7 (4212) -5-89-80) или через форму «Обращение к руководству» на официальном сайте.

⭐ Отзывы клиентов (Общая картина на 2026 год)

На популярных платформах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Банки.ру) накоплено тысячи отзывов (например, только на 2ГИС указано ~7400+ отзывов за все время, рейтинг офиса на Воронежской ~2.4–2.5 из 5).

Частые плюсы (Позитив):

• 🟢 Удобное расположение головного офиса и точек в ТЦ (ТРЦ «Южный»).
• 🟢 Возможность оформить полис онлайн и просто забрать распечатку/подписать в офисе.
• 🟢 Компетентные сотрудники в отделе урегулирования сложных случаев (КАСКО, имущество).
• 🟢 Работа Личного кабинета и мобильного приложения — высокая оценка удобства опции автоплатежей и QR-кодов.

Частые минусы (Негатив):

• 🔴 Долгие очереди в «часы пик» (утро, обед, суббота) в офисе на Воронежской.
• 🔴 Сложности с дозвоном по локальным городским номерам (часто не берут трубку, лучше звонить на 8-800).
• 🔴 Сроки выплат по КАСКО/имуществу — жалобы на затягивание экспертиз и необходимость судебных споров для получения справедливой суммы.
• 🔴 Навязывание доп. услуг (помощь на дороге, расширение ОСАГО) при оформлении базового полиса.
• 🔴 Работа колл-центра — скриптовые ответы, сложность переключения на живого оператора для нестандартных вопросов.

Совет:

Для экономии времени рассчитывайте и оформляйте полисы онлайн на сайте или в ЛК. Визит в офис нужен только для: осмотра авто (КАСКО), подписания бумажных документов при отказе от ЭЦП, сдачи оригиналов документов по страховому случаю или личного приема по сложному спору.

📋 Реквизиты организации (Для платежей и договоров)

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»)
• ИНН / КПП (Центр, Москва): 7707067683 / 770701001
• ОГРН: 1027739049689
• Адрес регистрации (Центр): 129090, г. Москва, ул. Гospitalная, д. 12, стр. 1
• Лицензия ЦБ РФ: № 2372 (от ), жизнь, № 2373, не жизнь.
• Рейтинг Эксперт РА: ruAA (Высокая финансовая устойчивость, подтвержден 2024 год).

Статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, Финуслуги.ру, BIP.ru, официальный сайт ПАО СК «Росгосстрах») актуальных на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по горячей линии 8 (800) -00-09-00.