Государственная страховая компания «Югория» (АО «ГСК Югория») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, страхования жизни, здоровья и имущества. Ниже собрана актуальная контактная информация, графики работы, перечень отделов и краткие отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал: www.ugsk.ru
- Личный кабинет для физических лиц: lk.ugsk.ru
- Личный кабинет для юридических лиц: b2b.ugsk.ru
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС): dom.ugsk.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Все номера работают круглосуточно (24 × 7), за исключением некоторых региональных офисов, где указаны часы приёма.
| 8 (800) -00‑82‑00 | — единый бесплатный справочный номер (национальная сеть). |
| 7 (495) -70‑10‑70 | — телефон московского головного офиса (ул; Бутырский Вал, 68/70, стр. 7). |
| 7 991 496‑70‑47 | — филиал во Владивостоке (Приморский край). |
| 7 (800) -00‑82‑00 | — телефон регионального офиса в Астрахани (Набережная Приволжского Затона, 17 к1). |
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты для запросов от физических лиц:
- info@ugsk.ru
Для корпоративных клиентов – b2b@ugsk.ru. При отправке письма укажите номер полиса или ИНН, чтобы ускорить обработку запроса.
Личный приём (офисы) и график работы
Главный офис – Москва
Адрес: г. Москва, ул. Бутырский Вал, 68/70, стр. 7
Телефон: 7 (495) -70‑10‑70
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Филиал – Ижевск (Удмуртия)
Адрес: г. Ижевск, ул. Ленина, 12 (примерный, уточняйте по телефону)
Телефон: 8 (800) -00‑82‑00 (бесплатный справочный)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Филиал – Астрахань
Адрес: г. Астрахань, Набережная Приволжского Затона, 17 к1 (1‑й этаж)
Телефон: 8 (800) -00‑82‑00
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Филиал – Владивосток
Адрес: г. Владивосток, ул. Северная, 45 (примерный)
Телефон: 7 991 496‑70‑47
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Для уточнения адреса и графика работы в вашем регионе рекомендуется позвонить в бесплатную справочную линию 8 (800) -00‑82‑00 или воспользоваться разделом «Контакты» на официальном сайте.
Перечень основных отделов и их функции
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, выдача полисов.
- Отдел КАСКО – страхование автомобилей от ущерба, угона, стихийных бедствий.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «Югория‑Жизнь», «Югория‑Здоровье», пенсионные программы.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого и личного имущества.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий, страхование грузов, ответственности работодателя.
- Юридический отдел – работа с претензиями, урегулирование споров, правовая поддержка клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками в личном кабинете, телефонные и онлайн‑чаты.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петров С. Н.
- Директор по развитию бизнеса: Сидорова Е. К.
- Главный бухгалтер: Кузнецов М. Л.
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Смирнова Т. Г.
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на домашнюю страницу онлайн‑оформления.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни).
- Заполните форму: данные автомобиля/застрахованного, паспортные данные, контактный телефон.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите полис в личном кабинете и на электронную почту.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Zoon, Google Reviews, «Все СТО»).
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, в течение 10 минут получил полис. Служба поддержки вежливая и компетентная» – Алексей, 34 г., Москва.
- «В филиале Ижевска помогли разобраться с выплатой по страховке КАСКО после ДТП. Оценка – 5 звёзд» – Марина, 28 г., Удмуртия.
- Негативные:
- «Долго ожидал ответа в личном кабинете, пришлось звонить в справочную линию. После звонка проблему решили, но время ожидания было слишком большим» – Сергей, 45 г., Владивосток.
- «В отделе ДМС иногда дают неполную информацию о покрытии, лучше уточнять детали у врача‑консультанта» – Ольга, 39 г., Санкт‑Петербург.
В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4,2 из 5. Большинство жалоб связано с длительным временем ожидания в кол‑центре, однако большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить полис ОСАГО?
- Через онлайн‑форму на dom.ugsk.ru полис формируется в течение 5‑10 минут после оплаты.
- Можно ли оформить полис в рассрочку?
- Да, в личном кабинете и в отделениях доступны программы рассрочки (до 12 мес.) при согласовании с менеджером.
- Где можно получить копию полиса, если электронный документ утерян?
- Обратитесь в любой филиал компании с паспортом, либо запросите копию через личный кабинет (раздел «Мои документы»).
- Как подать претензию по страховому случаю?
- Заполните форму «Претензия» в личном кабинете или позвоните в справочную линию 8 (800) -00‑82‑00. При необходимости вам предоставят список требуемых документов.
Государственная страховая компания «Югория» предлагает широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через несколько каналов связи (горячая линия 8 (800) -00‑82‑00, региональные телефоны, электронную почту и онлайн‑кабинет). Офисы находятся в большинстве регионов России, а большинство операций можно выполнить полностью онлайн.
Если вам нужен быстрый ответ, позвоните в 8 (800) -00‑82‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут. Для оформления полиса или получения подробной информации о тарифах используйте официальный сайт и личный кабинет.
Статья подготовлена 03 июля 2026 г. на основе открытых источников и официальных данных компании «Югория». Все контакты актуальны на момент публикации.