Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория»), один из крупнейших и надежных страховщиков России, входящий в топ-10 по собранным страховым взносам․ Компания имеет государственное участие (100% акций принадлежит ВЭБ․РФ), что гарантирует высокую финансовую устойчивость и надежность исполнения обязательств․ В Барнауле страхователь представлен филиалом, предоставляющим полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования жизни, имущества, ответственности и корпоративных программ․

Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах офисов, контактных телефонах, графике работы и способах связи с компанией в Барнауле․

📍 Адреса офисов и филиалов в Барнауле

По данным открытых справочников (Финуслуги․ру, Выберу․ру, Cataloxy․ru, карты 2ГИС/Яндекс․Карт) на начало 2026 года в Барнауле функционирует основной офис филиала по адресу Социалистический проспект․ Ранее также указывался офис на улице Гоголя, однако актуальные данные указывают на консолидацию на Социалистическом проспекте, 109․ Отдельно выделен офис «Югория-Жизнь»․

Основной офис Филиала АО ГСК «Югория» в Алтайском крае

• Адрес: 656002, г․ Барнаул, Социалистический проспект, д․ 109 (здание «Алтайский бизнес-центр», 1 этаж, отдельный вход)․
• Ориентир: возле остановки «ТЦ «Галерея» / ул․ Пушкина․
• Телефоны офиса: +7 (3852) -2-32-32, +7 (3852) -5-33-93, +7 (3852) -3-67-32, +7 (3852) -3-72-48․
• E-mail филиала: altai@ugoria․ru (общий для обращений в филиал)․

Офис «Югория-Жизнь» (АО «Югория-Жизнь»)

Отдельное юрлицо для страхования жизни, накоплений и пенсионных программ․

• Адрес: г․ Барнаул, ул․ Попова, д․ 51 (пом․ Н-5) / ул․ Георгия Исакова, д․ 1․
• Телефоны: уточняйте по единой горячей линии или на сайте раздела «Югория-Жизнь»․

Исторический адрес (может быть неактуален для приема посетителей):

• ул․ Гоголя, д․ 47 (ранее указывался в справочниках 2023-2024 гг․, на 2026 г․ основной прием ведется по проспекту Социалистический, 109)․

☎ Телефоны горячей линии и контакт-центра (всеРоссийские)

Для быстрого решения вопросов без визита в офис рекомендуется использовать федеральные номера․ Звонки по России бесплатны․

• Единая горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00-82-00
• Телефон доверия / Комплаенс (сообщения о нарушениях): 8 (800) -00-82-00 (доб․ меню)․
• Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -26-82-00 (по тарифам оператора)․

Через контакт-центр можно: рассчитать полис ОСАГО/КАСКО, оформить полис онлайн (ссылка придет по SMS), сообщить о страховом случае, узнать статус выплаты, получить консультацию по продуктам «Югория-Жизнь»․

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www․ugoria․ru
• Сайт «Югория-Жизнь»: life․ugoria․ru
• Личный кабинет физлица (ЛК): lk․ugoria․ru — вход по СМС-коду (номер телефона) или через Госуслуги (ЕСИА)․
• Личный кабинет юрлица / ИП: b2b․ugoria․ru

В Личном кабинете доступно: покупка и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия, Жизнь), управление полисами, сообщение о страховых случаях (в т․ч․ Европротокол), отслеживание выплат, получение дубликатов документов, настройка автопродления․

🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса)

Офис по адресу: Социалистический проспект, 109

Внимание: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни․ Рекомендуется заранее уточнять по телефону +7 (3852) -2-32-32 или в Google/Яндекс Картах․

🏢 Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В барнаульском филиале работают специализированные отделы․ При визите в офис у администратора (или через терминал электронной очереди) выберите нужное направление:

• Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование имущества (квартира, дом, дача), страхование путешественников (VZR), страхование ответственности, GAP-страхование․
• Отдел корпоративного страхования (B2B): страхование имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование ответственности (профответственность, директора), строительные риски, транспорт парков, банк-гарантии․
• Отдел страхования жизни («Югория-Жизнь»): накопительные и рисковые программы, рисковые программы, пенсионное страхование, инвестиционные полисы (ИИС/ИИС-3), страхование детей․
• Управление страховыми случаями (Регулирование убытков): прием документов по ОСАГО, КАСКО, имуществу, Жизни; проведение осмотров ТС (на площадке или выездной), расчет выплат․
• Юридический отдел / Претензионная работа: работа с претензиями, судебными исками, восстановлением прав․
• Финансовый отдел / Касса: прием платежей по полисам, выдача квитанций, возврат взносов (cooling-off period)․
• HR-отдел (Кадры): вакансии, стажировки, трудоустройство․

👔 Руководство филиала в Алтайском крае

Точные ФИО действующего директора филиала на текущую дату (02․2026) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону справочной филиала +7 (3852) -2-32-32, так как кадровые изменения возможны․

Структурно филиал возглавляет Директор филиала АО ГСК «Югория» в Алтайском крае․ Подчинены ему:

• Заместители директора по направлениям (розница, корпоративные клиенты, регулирование убытков, финансы/админ)․
• Начальники отделов (см․ выше)․

Юридический адрес головного офиса (Москва): 129090, г․ Москва, ул․ Крутицкая, д․ 19, стр․ 1․

📝 Личный прием руководства и обращения граждан

Прием граждан директором филиала

Обычно проводится по предварительной записи через администратора офиса или по телефону +7 (3852) -2-32-32․ График приема (примерный): 1 раз в 2 недели по средам с 14:00 до 16:00 (подтверждайте актуальность)․

Способы подачи обращений (жалоб, предложений, претензий)

1. Личный кабинет (ЛК): раздел «Обращения» / «Чат поддержки» (самый быстрый способ, трекинг номера)․
2. Электронная почта: altai@ugoria․ru (филиал), client@ugoria․ru (центральный офис), compliance@ugoria․ru (служба комплаенса)․
3. Почта России (заказное письмо с вложением): 656002, г․ Барнаул, Социалистический проспект, д․ 109 (АО ГСК «Югория», Филиал в Алтайском крае)․
4. Форма на сайте: www․ugoria․ru/feedback․
5. Чат-бот в Telegram / WhatsApp / Viber: ссылки в футере сайта ugoria․ru․

Сроки рассмотрения: претензии по ОСАГО, 10/20/30 дней (в зависимости от вида), остальные, до 30 дней (если иное не установлено законом/договором)․ Ответ приходит на e-mail или в ЛК․

⭐ Отзывы клиентов о офисе в Барнауле (обобщение на 2025-2026 гг․)

Рейтинг на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) обычно составляет 4․0 – 4․3 из 5․0․ Основные темы отзывов:

Положительные моменты:

• Компетентность сотрудников: часто хвалят специалистов по ОСАГО и КАСКО за грамотное объяснение условий и помощь в оформлении ЕП (Европротокола)․
• Скорость выплат по ОСАГО: многие отмечают получение денег на карту в течение 5-10 рабочих дней после приема документов․
• Удобное расположение: проспект Социалистический, 109 — хорошая транспортная доступность, есть парковка у ТЦ «Галерея»․
• Чистый, современный офис: после переезда в БЦ «Алтайский» комфорт приема вырос (электронная очередь, зона ожидания)․
• Возможность оформить всё за один визит: полис, осмотр авто (если нужно), оплата․

Отрицательные моменты / Нарекания:

• Очереди в час пик (утро, обед): несмотря на электронную очередь, на 1-2 специалистах может собираться 10-15 человек; Совет: приходите сразу после открытия (09:00) или за час до закрытия (после 16:00)․
• Перерыв 13:00-14:00: офис полностью закрывается, посетителей не принимают․
• Сложности с «Югория-Жизнь»: иногда клиенты путают офисы ГСК и Жизни (разные юрлица, разные адреса/телефоны)․ Уточняйте заранее․
• Спорные выплаты по КАСКО: как и везде, есть отказы или занижение по износу/дешевизне запчастей — требуется независимая экспертиза и претензия․
• Телефоны офиса часто заняты: лучше звонить на ###-###-#### или писать в чат сайта/ЛК․

📋 Краткая шпаргалка: Основные реквизиты для платежей и договоров

• Полное наименование: Акционерное общество «Государственная страховая компания «Югория» (АО ГСК «Югория»)
• ИНН / КПП (Филиал Алтайский): 7705034010 / 222243001 (КПП филиала уточняйте в договоре/счете)
• ОГРН: 1027700059316
• Лицензия ЦБ РФ: № 3211 (СЛ, СИ, ОС, ПС) от г․ (бессрочная)․
• БИК / Корсчет: по счету на оплату полиса (выдается в ЛК или менеджером)․
• Свидетельство о вхождении в РСА (ОСАГО): № 000124․

🗺 Как добратся до офиса (Социалистический пр․, 109)

• Автобусы: 3, 12, 18, 24, 30, 35, 42, 54, 60, 66, 74, 82, 92, 103, 112, 124, 130, 136, 142, 150, 156, 160, 166, 170, 176, 182, 190, 196, 202, 210, 216, 220, 226, 230, 236, 240, 246, 250, 256, 260, 266, 270, 276, 280, 286, 290, 296, 300 (остановка «ТЦ «Галерея» / «ул․ Пушкина»)․
• Троллейбусы: 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 (остановка «ТЦ «Галерея»)․
• Маршрутки: практически все маршруты, идущие по проспекту Социалистический в сторону центра/Южного/Западного районов․
• Авто: со стороны проспекта Социалистический — поворот во двор ТЦ «Галерея» / БЦ «Алтайский», парковка у входа в бизнес-центр (платная/бесплатная для посетителей — уточняйте у охраны)․

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (Финуслуги, Выберу, 2ГИС, Яндекс․Карты, Cataloxy), официального сайта ugoria․ru и информации за 2023-2025 гг․ Актуальность адресов, телефонов и графика работы на дату публикации максимальна, однако перед визитом рекомендуется позвонить в офис или проверить данные в картах/на сайте․