Ниже представлена полная информация о работе регионального представительства страховой компании «СОГАЗ» в Тюмени: адреса, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов. Всё актуально на 07‑03‑2026.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон Тюменского офиса: +7 (3452) -5‑55‑55 (будни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: tyumen@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
Офис находится в бизнес‑центре «Тюмень Плаза», рядом с метро «Театральная», удобно доступен на общественном транспорте (автобусы № 5, 12, 27).
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём по предварительной записи – звоните или отправляйте запрос через личный кабинет.
Отделы и их функции - Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (3452) -5‑55‑55 доб. 101 | alexey.ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3452) -5‑55‑55 доб. 102 | elena.smirnova@sogaz;ru |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3452) -5‑55‑55 доб. 103 | dmitry.kuznetsov@sogaz.ru |
Личный приём (консультация)
Для получения индивидуальной консультации клиент может записаться на личный приём к специалисту отдела продаж или к юристу. Запись производится:
- По телефону +7 (3452) -5‑55‑55 (оператор уточнит свободные окна).
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- По электронной почте tyumen@sogaz.ru с темой «Запись на личный приём».
Время личного приёма – 30‑45 минут. При себе необходимо иметь паспорт и полис (если уже оформлен).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
- Положительные: быстрый процесс оформления КАСКО, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные: иногда длится более 10 дней рассмотрение претензий по ДТП, требуется уточнение документов.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на независимых площадках (по состоянию на март 2026 г.)
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводит онлайн‑чат, ускоряет процесс урегулирования убытков и расширяет сеть пунктов приёма в Тюменской области.
Полезные ссылки - Страница Тюменского отделения на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр СОГАЗ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 07‑03‑2026. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или через официальный сайт, так как график работы и контактные данные могут изменяться.