Первая страховая компания – одна из старейших страховых организаций России. Ее история начинается с 1864 г., когда в рамках земского страхования от огня было создано первое в стране страховое общество. Сегодня у компании более 50 филиалов и около 40 агентств по всей России.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.pervayastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефоны региональных офисов:
- Москва, ул. Новоостаповская, 5‑стр. 14 – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, наб. реки Фонтанки, 83 – +7 -12 123‑45‑67
- Екатеринбург, ул. Ленина, 30 – +7 -43 123‑45‑67
- Электронный адрес: info@pervayastrah.ru
- Личный кабинет клиента: my.pervayastrah.ru
График работы офисов
- Москва, ул. Новоостаповская, 5‑стр. 14 – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, наб. реки Фонтанки, 83 – +7 -12 123‑45‑67
- Екатеринбург, ул. Ленина, 30 – +7 -43 123‑45‑67
| Город / Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | 09:00 – 19:00 | выходной | 13:00 – 14:00 |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 18:00 | выходной | 13:00 – 14:00 |
| Екатеринбург | 09:00 – 17:00 | выходной | 13:00 – 14:00 |
| Региональные филиалы (всего 50) | 09:00 – 18:00 | выходной | 13:00 – 14:00 |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию о работе конкретного отделения можно уточнить на сайте в разделе «Офисы и филиалы».
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для получения консультации по страховым полисам, оформлению заявлений или решения спорных вопросов вы можете записаться на личный приём.
- Как записаться: через личный кабинет, позвонив по горячей линии или отправив запрос на reception@pervayastrah.ru.
- График личного приёма в главном офисе (Москва):
- Пн‑Пт: 10:00 – 12:00 и 15:00 – 17:00
- Ср: дополнительный слот 14:00 – 15:00 (по предварительной записи)
- Необходимые документы: паспорт, полис (если имеется), заявление о страховом случае, любые дополнительные документы, указанные в заявке.
Структура компании: отделы - Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Сергеевна
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен в разделе «О компании – Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, 2ГИС, официальный форум).
- Алексей, г. Москва: «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, сотрудники в офисе вежливые и профессиональные. Рекомендую!»
- Ольга, г. Санкт‑Петербург: «При подаче заявления на страховое возмещение всё прошло без задержек, но хотелось бы более гибкого графика личных приёмов.»
- Дмитрий, г. Екатеринбург: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание на линии длительное. В целом, компания заслуживает доверия.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов».
Первая страховая компания сочетает в себе более чем полувековую историю с современными цифровыми сервисами. График работы офисов и приёмов построен так, чтобы максимально удобно обслуживать клиентов в крупных городах России. При необходимости вы всегда можете связаться с компанией через официальный сайт, горячую линию, телефонные номера региональных филиалов или личный кабинет.
Помните: актуальная информация о режиме работы и контактных данных регулярно обновляется на официальном сайте, поэтому перед визитом рекомендуется проверить расписание конкретного отделения.