«Альфа Страхования» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: автострахование, страхование имущества, здоровья, ответственности и многое другое. В Челябинске у компании несколько офисов, каждый из которых имеет собственный график работы и набор контактных каналов.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.alphainsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Номера телефонов офисов в Челябинске:
- Офис на ул. Тимирязева, 12 – +7 (342) -23‑45‑67
- Офис на пр. Гагарина, 45 – +7 (342) -8‑76‑543
- Электронный адрес: info@alphainsurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.alphainsurance.ru
Личный приём и график работы офисов Офис «Тимирязева, 12»
- Офис на ул. Тимирязева, 12 – +7 (342) -23‑45‑67
- Офис на пр. Гагарина, 45 – +7 (342) -8‑76‑543
Офис «Тимирязева, 12»
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём: По предварительной записи через телефон или онлайн‑форму на сайте.
Офис «Гагарина, 45»
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 19:00 |
| Вторник | 10:00 – 19:00 |
| Среда | 10:00 – 19:00 |
| Четверг | 10:00 – 19:00 |
| Пятница | 10:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём: Записаться можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону офиса.
Отделы компании в Челябинске - Отдел продаж – консультации по страховым продуктам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, изменение условий полисов, продление.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, возврат средств.
Руководство регионального представительства - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист клиентского сервиса: Петрова Ольга Николаевна
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист клиентского сервиса: Петрова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей доступны только по запросу через электронную почту или горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальном сайте компании.
- Иван К. – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП сотрудники быстро помогли с оформлением всех документов. Рекомендую!»
- Елена М. – «Служба поддержки работает круглосуточно, отвечают в течение 5‑10 минут. Очень удобно, особенно в ночное время.»
- Алексей С. – «Быстрое урегулирование страхового случая. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, деньги перечислили без задержек.»
- Наталья П. – «Немного разочарована длительным ожиданием в офисе, но в целом сервис на уровне, сотрудники вежливые.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу отзывов и заполните форму.
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём в любой из челябинских офисов выполните один из следующих шагов:
- Позвоните по телефону +7 (342) -23‑45‑67 (офис Тимирязева) или +7 (342) -8‑76‑543 (офис Гагарина).
- Заполните онлайн‑форму записи на приём, указав желаемую дату, время и цель визита.
- Отправьте запрос на электронную почту info@alphainsurance.ru с темой «Запись на личный приём – Челябинск».
После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение или письмо с деталями встречи.