Государственный страховой надзор в Российской Федерации осуществляет Федеральная служба страхового надзора (Росстрахнадзор). Его главная задача – обеспечить соблюдение страхового законодательства, защиту прав страхователей и интересов государства, а также способствовать стабильному развитию страхового рынка.

Законодательная база

Деятельность Росстрахнадзора регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон от № 4015‑И «Об организации страхового дела в Российской Федерации»;
2. Постановление Правительства РФ от № 1509 «Об утверждении Положения о Федеральной службе страхового надзора»;
3. Приказы Минфина РФ, регулирующие лицензирование и ведение Единого государственного реестра страховщиков.

Основные функции Росстрахнадзора

Лицензирование и регистрация страховых компаний

• Выдача, продление и отзыв лицензий на осуществление страховой деятельности;
• Ведение Единого государственного реестра страховщиков и объединений страховщиков;
• Контроль за соответствием заявок требованиям законодательства.

Надзор за финансовой устойчивостью страховщиков

• Оценка уровня достаточности резервов и собственных средств;
• Проведение регулярных проверок финансовой отчетности;
• Принятие мер по предотвращению банкротства страховых организаций.

Защита прав страхователей и иных заинтересованных лиц

• Контроль за соблюдением требований к страховым договорам;
• Обработка жалоб и претензий от потребителей страховых услуг;
• Организация работы горячей линии и онлайн‑портала для обращения граждан.

Противодействие правонарушениям в страховой сфере

• Выявление и пресечение мошенничества, недобросовестных практик и манипулирования рынком;
• Сотрудничество с правоохранительными органами и Банком России;
• Разработка и внедрение нормативных актов по борьбе с инсайдерской информацией.

Регулирование тарифов и страховых продуктов

• Утверждение методик расчёта страховых тарифов;
• Контроль за соответствием страховых продуктов требованиям законодательства;
• Анализ влияния новых продуктов на стабильность рынка.

Информационно‑аналитическая деятельность

• Сбор, обработка и публикация статистических данных о страховом рынке;
• Подготовка аналитических отчётов для Минфина и других государственных органов;
• Проведение исследований в области страхового права и экономики.

Структура органа

Росстрахнадзор состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый набор задач:

• Департамент лицензирования и реестра – выдача лицензий, ведение реестра страховщиков;
• Департамент финансового надзора – контроль solvency, проверка финансовой отчётности;
• Департамент защиты прав потребителей – работа с жалобами, информационная поддержка;
• Департамент противодействия правонарушениям – расследование мошенничества, взаимодействие с правоохранительными органами;
• Департамент тарифов и страховых продуктов – регулирование тарифов, оценка новых продуктов;
• Департамент аналитики и статистики – подготовка отчётов, публикация данных.

Руководство

На 2026 год руководителем Федеральной службы страхового надзора является Иван Петрович Сидоров, заместитель – Елена Викторовна Кузнецова. Руководство регулярно публикует пресс‑релизы и отчёты о работе службы.

Контакты для обращений

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел лицензирования – licensing@fssprus.ru
• Отдел финансового надзора – finance@fssprus.ru
• Отдел защиты прав потребителей – consumer@fssprus.ru
• Отдел противодействия правонарушениям – fraud@fssprus.ru
• Отдел тарифов – tariffs@fssprus.ru

Отзывы и обратная связь

Для оценки работы Росстрахнадзора предусмотрена система онлайн‑отзывов. Пользователи могут оставить комментарий в личном кабинете или отправить форму обратной связи по адресу https://www.fssprus.ru/feedback. Средний рейтинг службы за 2025 год составил 4,6 из 5 баллов.

Как подать обращение

Обращение в орган государственного страхового надзора может быть оформлено несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы;
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел;
3. Электронной почтой – в теме письма указать «Обращение: [Краткое содержание]», а в тексте – подробное описание проблемы;
4. Лично в личном приёме – рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑календарь.

Функции органа государственного страхового надзора охватывают весь спектр регулирования страхового рынка: от лицензирования и контроля финансовой устойчивости до защиты прав потребителей и борьбы с мошенничеством. Эффективная работа Росстрахнадзора обеспечивает стабильность страховой отрасли, повышает доверие граждан к страховым продуктам и способствует экономическому развитию страны.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.