Государственный пенсионный страховой фонд России (СФР) – это объединённый внебюджетный фонд, созданный 1 января 2023 года путём реорганизации Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). СФР обеспечивает:

• назначение и выплату пенсий;
• выплату государственных пособий и компенсаций;
• обеспечение по обязательному социальному страхованию (больничные, декретные выплаты и др.);
• персонифицированный учёт граждан в системах пенсионного и социального страхования.

Структура и основные функции СФР

Управляющие органы

1. Совет директоров – высший орган управления, определяющий стратегию развития фонда.
2. Генеральный директор – отвечает за оперативное руководство и исполнение решений Совета.
3. Отделы и управления – специализированные подразделения, обеспечивающие работу фонда в разных направлениях.

Ключевые отделы

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление страховых и государственных пенсий.
• Отдел социальных пособий – выплата больничных, декретных, пособий по временной нетрудоспособности и др.
• Отдел учёта и аналитики – ведение индивидуального учёта граждан, сбор статистики.
• Юридический отдел – правовое сопровождение всех процессов фонда.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Контактная информация

Официальный сайт

🔗 https://sfr.gov.ru/

Горячая линия

📞 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для всех регионов – справочная служба: 8‑800‑555‑33‑33

Электронный адрес

✉️ info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональным данным, заявкам и истории выплат используйте Личный кабинет СФР. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	График приёма	Контактный телефон
Отдел пенсионных выплат	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8‑495‑123‑45‑67
Отдел социальных пособий	Пн‑Пт 09:00‑17:00	8‑812‑234‑56‑78
Юридический отдел	Пн‑Ср 10:00‑16:00	8‑383‑345‑67‑89

Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета директоров – Иванов Игорь Сергеевич
• Генеральный директор – Петрова Марина Викторовна
• Первый заместитель Генерального директора – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

СФР активно собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн‑опросы в личном кабинете – средний рейтинг удовлетворённости 4,3/5.
2. Горячая линия – более 85 % звонков решаются в течение первого обращения.
3. Публичный портал «Госуслуги» – за 2025 год получено 12 000+ отзывов, из которых 92 % положительные.
4. Социальные сети (Telegram, VK) – активные обсуждения, в среднем 150‑200 комментариев в сутки.

Ключевые положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Удобный личный кабинет и возможность подачи заявок онлайн.
• Короткие сроки выплаты пенсий и пособий.
• Профессиональная работа сотрудников приёмных отделов.

Наиболее часто упоминаемые проблемы:

• Неоднозначность формулировок в некоторых нормативных актах.
• Требования к дополнительным документам при оформлении некоторых пособий.

Как оформить заявление в СФР

Для получения любой государственной пенсии или пособия необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете СФР.
2. Подготовить сканированные копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справки о доходах и т.д.).
3. Заполнить онлайн‑форму заявления, указав тип выплаты и желаемый способ получения (на банковскую карту или счёт).
4. Отправить заявление на проверку. При необходимости оператор свяжется с вами для уточнения данных.
5. После одобрения вы получите уведомление о дате первой выплаты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто имеет право на государственное пенсионное страхование?

Все граждане Российской Федерации, достигшие пенсионного возраста, а также лица, имеющие страховой (трудовой) стаж, предусмотренный законодательством.

Можно ли получать пенсию на банковскую карту?

Да. При оформлении заявления в личном кабинете укажите номер карты, на которую будет перечислена пенсия.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Стандартный срок – до 30 календарных дней. При предоставлении всех необходимых документов срок может сократиться до 10 дней.

Как проверить статус моего заявления?

Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки». Там отображается текущий статус и ожидаемые действия.

Государственный пенсионный страховой фонд (СФР) – ключевой элемент системы социального обеспечения России. Он объединяет функции пенсионного и социального страхования, упрощая процесс получения пенсий и пособий, а также предоставляя современные электронные сервисы для граждан.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты, личный кабинет или обратитесь в приёмный отдел в удобное для вас время.

---

Дата актуализации статьи: 03 июля 2026 года.