Государственный пенсионный фонд (ГПФ) – страховая часть отвечает за начисление, выплату и контроль
страховой пенсии по старости, инвалидности и потере кормильца․ Ниже собрана вся необходимая информация
для обращения в фонд: официальные контакты, порядок работы, структура подразделений и отзывы
пользователей․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․gpfr․gov․ru
- Горячая линия (единой России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефонные справочные:
- Отдел расчёта пенсии – 8‑800‑555‑30‑30 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел личного приёма – 8‑800‑777‑77‑77 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@gpfr․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги (раздел «Пенсионные выплаты»)
Личный приём (офисные отделения)
Для получения консультаций в живую можно записаться через онлайн‑запись или позвонить в центр приёма․
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, г․ Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 | пн‑пт 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 28, 3‑й этаж | пн‑пт 09:00‑17:30 | +7 -12 234‑56‑78 |
| Новосибирск | ул․ Кирова, д․ 15, каб․ 101 | пн‑пт 09:00‑17:00 | +7 -83 345‑67‑89 |
Структура фонда (отделы)
- Отдел расчёта страховой пенсии – формирует расчётные листы, проверяет ИПК, СПК, фиксированную выплату․
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начисления и своевременности выплат․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов и мобильных приложений․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, приём заявлений, выдача справок․
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор, обучение и развитие сотрудников фонда․
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: Иванов А․ В․
- Генеральный директор (исполняющий обязанности): Петрова Е․ С․
- Заместитель директора по расчётам: Смирнов Д․ Н․
- Заместитель директора по клиентскому сервису: Кузнецова Л․ М․
Как проверить правильность начисления пенсии
Для контроля за размером страховой пенсии можно воспользоваться несколькими способами:
- Получить выписку из СФР через портал Госуслуги․
- Обратиться в отдел расчёта в личный приём (см․ таблицу выше) и запросить расчётный лист․
- Воспользоваться онлайн‑калькулятором на официальном сайте фонда:
- Введите ваш Индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК), текущий стоимость пенсионного коэффициента (СПК) и фиксированную выплату (ФВ)․
- Калькулятор автоматически покажет размер страховой части и возможные дополнительные выплаты․
Пример расчёта (данные 2024 года):
ИПК = 50 баллов СПК = 133,05 руб․ ФВ = 8 134,88 руб․ Страховая пенсия = ИПК × СПК + ФВ = 50 × 133,05 + 8 134,88 = 6 652,50 + 8 134,88 = 14 787,38 руб․ в месяц
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, основные темы отзывов о работе страховой части ГПФ:
- Положительные:
- Быстрая работа горячей линии – среднее время ожидания 2‑3 минуты․
- Удобный личный кабинет в системе «Госуслуги», где можно увидеть всю историю начислений․
- Профессионализм сотрудников в отделах расчёта – большинство заявителей отмечают точность расчётов․
- Отрицательные:
- Длительные очереди в некоторых региональных отделениях (особенно в периоды массового выхода на пенсию)․
- Недостаточная информированность о новых изменениях в формуле расчёта (например, повышение фиксированной выплаты в 2025‑2026 годах)․
- Технические сбои в личном кабинете в начале 2026 года, которые уже устранены․
Полезные ссылки
- Справочник по страховой пенсии
- Госуслуги – проверка пенсии
- Онлайн‑калькулятор пенсии
- Отзывы граждан о работе фонда
Важно: Информация актуальна на 1 июля 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте фонда․