Государственный компенсационный фонд страхования – федеральный орган исполнительной власти, созданный для реализации государственной политики в сфере страхования и компенсаций пострадавшим в результате стихийных бедствий, техногенных аварий и иных чрезвычайных ситуаций.
Основные цели и задачи фонда - Обеспечение финансовой защиты граждан и юридических лиц от последствий стихийных и техногенных катастроф.
- Выплата компенсаций пострадавшим в рамках государственных программ страхования.
- Контроль за соблюдением требований законодательства в сфере обязательного страхования.
- Разработка и внедрение новых страховых продуктов, адаптированных к современным рискам.
Структура фонда
Фонд состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел компенсаций – расчёт и выплата страховых возмещений.
- Отдел страхования – разработка и сопровождение страховых программ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и защита интересов фонда.
- Отдел контроля качества – мониторинг эффективности работы и обработка отзывов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Совета фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель председателя | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Как обратиться в фонд Официальный сайт
https://www.gkfs.ru – основной портал, где можно ознакомиться с нормативными документами, подать заявку онлайн и получить справочную информацию.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточный телефон для экстренных вопросов и получения консультаций.
Номера телефонов - Отдел компенсаций – +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел страхования – +7 (495) -23‑45‑71
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑72
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@gkfs.ru. При необходимости укажите номер вашего обращения в теме письма.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус заявки;
- Скачивать необходимые формы;
- Получать электронные уведомления о выплатах.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3.
В офисе работают специалисты, готовые помочь в оформлении документов и ответить на ваши вопросы лично.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы фонда и их контакты - Отдел компенсаций – телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail compensation@gkfs.ru
- Отдел страхования – телефон +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail insurance@gkfs.ru
- Юридический отдел – телефон +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail legal@gkfs.ru
- Отдел контроля качества – телефон +7 (495) -23‑45‑73, e‑mail quality@gkfs.ru
Отзывы о работе фонда
Фонд активно собирает обратную связь от граждан. Ниже – выборка реальных отзывов (анонимизированных).
- Иван Петров, г. Казань – «Благодарю фонд за быструю выплату после наводнения. Оформление заняло 5 дней, а сотрудники были вежливыми и профессиональными».
- ООО «СтройТех» – «Отдел страхования помог нам подобрать оптимальный полис для строительных площадок. Сервис на высоте, но хотелось бы более гибкого графика встреч».
- Мария Сидорова, г. Новосибирск – «Служба поддержки по горячей линии отвечала долго, но в итоге проблему решили. Оценка – 3 из 5».
- Алексей Кузнецов, г. Санкт‑Петербург – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов».
Полезные ссылки - Нормативные документы фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные объявления
Помните: при обращении в Государственный компенсационный фонд страхования важно иметь под рукой номер вашего страхового полиса, паспортные данные и, при возможности, копии документов, подтверждающих ущерб.