Государственный фонд социального страхования (ГФСС) в Мурманске – региональное отделение федерального внебюджетного фонда, которое
осуществляет выплаты и услуги в сфере обязательного социального страхования: выплаты по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком, компенсацию расходов на лечение и реабилитацию и др.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fsr-murmansk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёма граждан | +7 (8152) -5‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@fsr-murmansk.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.fsr-murmansk.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://biz.fsr-murmansk.ru |
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125001, г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
- График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Пн‑Пт: приём по предварительной записи (через сайт или по телефону).
- Суббота, воскресенье: приём не осуществляется, но горячая линия работает круглосуточно.
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите удобную дату и время, указав ФИО и номер полиса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером подтверждения.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС, полис ОМС и необходимые справки.
Структура фонда: отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий за счёт страховых взносов.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности, родам и уходу за ребёнком.
- Отдел компенсаций расходов на лечение – возмещение стоимости медикаментов, реабилитации, санаторного лечения.
- Юридический отдел – правовая поддержка заявителей, подготовка документов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов, электронных сервисов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑12‑34, sergey.ivanov@fsr-murmansk.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8152) -5‑12‑35, elena.kuznetsova@fsr-murmansk.ru |
| Начальник отдела выплат | Петров Алексей Михайлович | +7 (8152) -5‑12‑36, alexey.petrov@fsr-murmansk.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (8152) -5‑12‑37, olga.smirnova@fsr-murmansk.ru |
Отзывы граждан
Иван К. (мужчина, 38 лет) – «Обратился за выплатой по временной нетрудоспособности после травмы. Оформление заняло 5 дней, сотрудники в отделе выплат помогли собрать все документы, а горячая линия отвечала быстро. Всё получено в срок».
Мария С. (женщина, 29 лет) – «Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявок на пособие по беременности. Система интуитивно понятна, а подтверждение заявки приходит в течение часа. Очень удобно!»
Дмитрий Л. (мужчина, 45 лет) – «Был недоволен длительным ожиданием в очереди, но после записи онлайн всё прошло без проблем. Советую пользоваться онлайн‑записью».
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Все указанные сведения актуальны на 3 июля 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу фонда.