Государственный фонд социального страхования (ГФСС) – ключевой институт системы обязательного социального страхования в Республике Казахстан. Фонд аккумулирует социальные отчисления‚ назначает и выплачивает социальные пособия‚ а также осуществляет информационно‑разъяснительную работу.
Общая информация о филиале в Костанае
- Адрес: проспект Аль‑Фараби‚ 65‚ г. Костанай‚ 120015
- Расположение на карте: показать на Яндекс.Картах
- Дата открытия филиала: 1 июля 2025 г.
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной.
Контактные данные
Официальный сайт: https://gfss.kz
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон филиала в Костанае: +7 (7142) -5‑55‑55
Электронный адрес: info@gfss.kz
Факс: +7 (7142) -5‑55‑56
Личный кабинет граждан
Для удобного доступа к своим данным‚ заявкам и выплатам каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка: https://personal.gfss.kz
- Что можно сделать в кабинете:
- Проверить статус заявок и выплат;
- Подать заявление онлайн (по болезни‚ материнству‚ инвалидности и др.);
- Получить справки о страховом стаже;
- Обновить контактные данные;
- Спросить консультацию у онлайн‑оператора.
- Требования для входа: ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и пароль‚ полученный после регистрации.
Приём граждан (личный приём)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота | 09:00‑13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — |
Как записаться на приём
- По телефону +7 (7142) -5‑55‑55 (оператор уточнит цель обращения и назначит время).
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- По электронной почте info@gfss.kz с указанием ФИО‚ ИИН и желаемой даты.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком и др.
- Отдел страхования и учета – приём и проверка страховых взносов‚ ведение реестра застрахованных.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с заявителями‚ подготовка документов‚ сопровождение в суде.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ консультирование по нормативным актам.
- Информационно‑разъяснительный отдел – проведение семинаров‚ публикация методических материалов.
- Отдел IT‑поддержки – обеспечение работы электронных сервисов‚ защита персональных данных.
Руководство филиала в Костанае
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала | Казбеков А. С. | +7 (7142) -5‑55‑55 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по выплатам | Нурисламова Г. М. | +7 (7142) -5‑55‑55 (добавочный 102) |
| Заместитель директора по страхованию | Сергеев В. П. | +7 (7142) -5‑55‑55 (добавочный 103) |
| Главный юрисконсульт | Ибраимова Л. К. | +7 (7142) -5‑55‑55 (добавочный 104) |
Отзывы граждан
Ирина Петрова‚ 34 года‚ учитель – «Обслуживание в филиале быстрое‚ сотрудники вежливые. Через личный кабинет я получила пособие по беременности за 3 дня после подачи заявления.»
Мухаммед Султан‚ 45 лет‚ фермер – «Было сложно собрать все документы‚ но консультант из отдела страхования помог собрать их правильно. Выплата по временной нетрудоспособности пришла в срок.»
Алина Кожановна‚ 28 лет‚ безработная – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись на приём существенно экономит время.»
Филиал Государственного фонда социального страхования в Костанае обеспечивает жителям региона доступ к социальным выплатам‚ страховым услугам и правовой поддержке. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет‚ онлайн‑запись) процесс обращения стал более удобным и прозрачным. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или лично посетить офис в рабочие часы.
© 2026 Государственный фонд социального страхования. Все права защищены.