Государственный фонд социального страхования (ГФСС) Астана – это ключевое учреждение, обеспечивающее социальную защиту жителей столицы Казахстана. Фонд отвечает за начисление и выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности, а также за реализацию программ профилактики и реабилитации.
Описание деятельности
Основные функции ГФСС Астана включают:
- Регистрацию застрахованных лиц и работодателей;
- Начисление и выплату социальных пособий;
- Контроль своевременности уплаты страховых взносов;
- Организацию медицинской и профессиональной реабилитации;
- Информирование граждан о своих правах и возможностях получения социальной поддержки.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://fss.astana.kz
Горячая линия
Телефон: +7 (7172) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с застрахованными лицами: +7 (7172) -5‑55‑01
- Отдел по работе с работодателями: +7 (7172) -5‑55‑02
- Бухгалтерия и финансовый контроль: +7 (7172) -5‑55‑03
- Отдел медицинской и социальной реабилитации: +7 (7172) -5‑55‑04
- Юридический отдел: +7 (7172) -5‑55‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@fss.astana.kz
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо перейти по ссылке https://lk.fss.astana.kz и авторизоваться с помощью ИИН/БИН и пароля, полученного при регистрации.
Личный прием и график работы
График приема граждан
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный прием осуществляется в кабинете № 105, главный корпус ГФСС Астана (ул. Кабанбай батыра, д. 12).
Отделы и структурные подразделения
- Отдел регистрации и учета застрахованных лиц
- Отдел работы с работодателями
- Финансово‑экономический отдел
- Отдел выплаты пособий и компенсаций
- Отдел медицинской и социальной реабилитации
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
- Директор фонда: Айгуль Сагатова
- Заместитель директора по финансам: Ерлан Нургалиев
- Заместитель директора по работе с застрахованными лицами: Динара Тлеуова
- Начальник отдела медицинской реабилитации: Марат Жумашев
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые из отзывов, оставленных пользователями на официальном сайте и в соцсетях:
«Очень быстро оформили больничный лист, сотрудники вежливые и компетентные. Рекомендую!» – Алия, 34 года
«Проблема с начислением пособия по инвалидности решилась за два дня после обращения в горячую линию. Спасибо за оперативность!» – Тимур, 45 лет
«Личный кабинет удобен, но иногда возникают задержки при обновлении данных. Надеюсь, это будет исправлено.» – Гульнар, 28 лет
Государственный фонд социального страхования Астана продолжает развивать свои сервисы, стремясь сделать процесс получения социальной поддержки максимально простым и прозрачным для каждого жителя столицы. Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и пользоваться личным кабинетом.